Спасибо за участие в опросе! Стало грустно, что за хороший сервис проголосовало всего три человека. Я ожидала больше положительных результатов.

К сожалению, меня порой вводит в ступор местное представление о работе и я согласна, что в Израиле плохой сервис. На многие вещи я не могу повлиять, поэтому теперь занижаю стандарты и развиваю терпение.

Расскажу две истории, которые произошли за последние недели. Приглашаю обсуждению в комментариях.

Важно: мы с мужем репатриировались спустя год размышлений и изучения особенностей страны. Переезд был обдуманным, но я всё-равно многому удивляюсь.

🍿Подключение мобильной связи

Я оформляла новый тариф в корнере в торговом центре, где мне помогала милая девушка. В этом отделении не было прописанных тарифов, поэтому девушка диктовала условия под шум ТЦ: разговоры людей, фоновую музыку и чьё-то пение «айом йом уледет».

Несмотря на вежливое отношение, процесс был очень неудобным. Было сложно воспринимать информацию на слух, так что за 15 минут я устала так, как будто потратила час.

P.S.: а потом меня отключили от сотовой связи и интернета.

🍿 Установка стиральной машинки

В прошлую пятницу мы купили стиральную машинку и договорились о доставке на понедельник. Правда машинку привезли в воскресенье, потому что так установщику было удобнее. К счастью, я была дома.

Во время покупки продавец сказал, что после доставки к нам в течение пары дней придёт техник и всё подключить. Но техник не пришёл, и тут начался цирк длиною в неделю:

1. Доставщик сказал, что всё установлено — можно пользоваться.

2. Второй продавец сказал верить доставщику — можно пользоваться.

3. Наш продавец сказал, что вызовет техника — пользоваться нельзя. Он передал контакты техникам и сказал ждать звонка. Естественно, никто не перезвонил.

4. Третий продавец оценил ситуацию как странную и машинкой пользоваться пока не рекомендовал. Он заново передал контакты техникам. Здесь я уже точно понимала, что этот звонок не состоится.

5. Наш продавец посмотрел на фотографии машинки и сказал, что оказываться она всё-таки подключена — пользоваться можно!

В итоге машинка вроде как подключена, но протекает при сливе... Наши варианты: чинить самостоятельно или искать стороннего сантехника и надеяться, что он наконец справится. Этот цирк я не могу списать на особенности менталитета — это просто раздолбайство конкретных людей и нежелание выполнять свою работу до конца.

Было ли у вас что-то подобное? Или лучше наоборот — расскажите свои положительные истории, где был успешный результат. Хочется услышать о чьём-то позитивном опыте.

Оглавление канала
Подписаться