Статья "The relationship between data SLAs & data products" подробно раскрывает тезис "данным тоже нужен SLA".

Перед формулированием самих "процентов доступности" сервиса предлагается оценивать 4 критерия:
🔹 доступность;
🔹 полнота;
🔹 точность;
🔹 возможность оперативного контроля и исправления.

И уже дальше сверху этого намазать KPI, что выглядит довольно логично.

🔗Ссылка

#качество #продуктовое