По названию статьи «Why constantly looking at metrics sets companies up for failure» можно предположить, что автор призывает сжечь дашборды и жить в неведении.

На самом деле, он напоминает про здравый смысл в повседневной деятельности:
🔹задавать себе вопросы о метриках и их интерпретации;
🔹фокусироваться не на всех одновременно, а только на важных в текущий момент времени;
🔹автоматизировать отслеживание важных метрик и выявление проблем.

Вопросы, которыми периодически стоит задаваться:
🔸What value would the metric need to reach in order to cause alarm?
🔸Is there some upper or lower bound that simply is not acceptable?
🔸Would the metric begin to influence other metrics or processes once it exceeds a certain level?
🔸Is simply breaching the current goal a good enough notification?
🔸Is the trend more important than the actual value?

🔗Ссылка

#business_intelligence #компетенции