⚡️ Как убрать ручную проверку и разбирать только исключения
Счета, заявки, анкеты, фото — входящие, которые кто-то должен открыть и просмотреть. Пропустить нельзя: одна ошибка дороже. А смотреть всё подряд — полдня долой.
Переверните процесс. Пусть AI сам выносит вердикт по каждому случаю — «ок» или «нет» — и пишет причину. Вы открываете только то, что он пометил сомнительным.
Так устроен фрод-контроль в сервисе доставки Galgo. Из 3 000 фото в месяц около 8% невалидные. Раньше люди просматривали всё вручную — 150 часов в месяц. Теперь AI отсеивает по правилу, человек открывает меньше 60 фото.
Схема на n8n: входящие приходят в Таблицу → AI-шаг ставит вердикт и причину → спорные уходят вам алертом, остальные закрываются сами.
1. Сформулируйте правило отказа в одном предложении.
2. Настройте AI-шаг с этим правилом и обязательной причиной вердикта.
3. Выведите в алерт только помеченные исключения.
Человек тратит внимание не на весь поток, а на пару процентов спорных случаев. Остальное проверяется и логируется без него — у каждого решения есть причина в логе.
Ограничение. Если решение влечёт юридические последствия, финальное слово остаётся за человеком.
Приём подсмотрен у Zapier Blog.
Что у вас сейчас проверяется вручную каждый день?
Post #55
15
- ❤ 1