Представьте разговор двух человек об «успешном проекте». Один видит график прибыли. Другой — довольную команду. Слова одинаковые, а картинки в головах абсолютно разные.
Мы привыкли думать: если я произнес слово, значит, меня поняли. Собеседник же умный, сам догадается. Это иллюзия. Мы показываем верхушку айсберга и ждём, что человек увидит всё, что под водой.
С нейросетями этот баг мышления вылезает ещё ярче.
Тут работает злой парадокс. Людям мы хотя бы пытаемся объяснять, потому что уважаем их интеллект. А ИИ мы заранее записали в «тупые», поэтому... перестаём стараться вообще.
Логика убийственная: «Зачем распинаться, если он всё равно не поймёт?». В итоге коллеге даём контекст, а нейронке — огрызок промпта. Результат предсказуем.
Лекарство одно для всех:
Перестать играть в телепатов и начать проверять связь. Коммуникация — это не монолог «я сказал — ты сделал». Это цикл.
Между постановкой задачи и стартом работы должен быть этап калибровки. Просто спросите: «Как ты меня понял?».
— У человека узнайте, что он планирует делать первым шагом.
— У ИИ запросите пересказ задачи своими словами.
Это не контроль и не недоверие. Это синхронизация картинок в голове до того, как ресурсы будут потрачены.
> Сказать ≠ быть понятым. Понимание рождается только в диалоге, когда вы разрешаете задавать вам вопросы и сами их задаете.