Недавно смотрел интервью основателей Dwelly. Там прозвучала примерно следующая мысль: "На макроуровне человечество всё время делает примерно одно и то же. Ничего принципиально не меняется»" И чем больше об этом думаю, тем больше мне нравится эта идея.
Периодически кажется, что новые технологии создают совершенно новые рынки. Но если посмотреть сверху, меняется не то, что нужно людям и бизнесу, а то, как эффективно эта потребность удовлетворяется.
Про связь бизнеса и экономики
Тысячи лет большую часть экономики можно разложить на несколько базовых функций:
1. Ресурсы: добыть энергию, сырьё, еду, материалы
2. Производство: превратить одни вещи в другие: от хлеба до процессоров
3. Транспорт и инфраструктура: перемещать товары, людей и энергию
4. Дистрибуция: соединить предложение со спросом: торговля, маркетинг, продажи
5. Услуги: сделать что-то для человека или бизнеса: медицина, образование, развлечения, консалтинг
6. Информация: создавать, хранить, использовать знания
Эту систему можно представить как здание, где этажи - функции экономики. В фундаменте находятся ресурсы. Выше — производство. Произведённые товары нужно перевезти и продать. Ещё выше находятся конечные товары и услуги. А в самом конце всей этой конструкции — конечный потребитель, физическое лицо. Компании занимают разные места внутри этой системы и постоянно взаимодействуют, передавая друг другу: ресурсы, товары, услуги, деньги, информацию.
Появление новых компаний
При этом технологический прогресс редко меняет сами человеческие потребности:
• Автомобиль не создал потребность перемещаться
• Amazon не изобрёл торговлю
• Netflix не изобрёл развлечения
• Онлайн-банки не изобрели деньги
Меняется способ удовлетворения старой потребности (быстрее/дешевле/удобнее/доступнее). И дальше работает простая экономика: чем сильнее бизнес повышает эффективность какого-то процесса, тем больший кусок существующего пирога он потенциально может забрать себе. IT в этой картине — не отдельный этаж, а скорее коммунальный ресурс, который нужен всем. IT-компания может помочь любому этажу экономики: автоматизировать логистику, рекламу, бухгалтерию...
С AI происходит следующий шаг
• Интернет дал человеку почти мгновенный доступ к огромному объёму информации
• AI превращает эту информацию в персонализированное знание
Поэтому AI тоже может встраиваться практически в любую часть экономики — но уже не только автоматизируя передачу информации, а автоматизируя часть интеллектуальной работы
Формула стартапа
Если смотреть на экономику таким образом, появляется довольно простая система координат для стартапов. Почти любой стартап можно описать как:
часть экономики × аудитория × новый способ удовлетворить потребность, например
• транспорт × жители больших городов × удобный вызов машины;
• образование × школьники × персонализированный AI-преподаватель;
• продажи недвижимости × застройщики × AI-анализ и автоматизация звонков отдела продаж (это phonix)
• реклама × AI-сервисы × нативная монетизация диалогов (это gradius)
Причём аудитория тоже режется как пирог: по географии, возрасту, доходу, профессии и десяткам других признаков
Вывод
В общем и целом, многие "новые рынки" на самом деле не появляются из ниоткуда
• Берётся старая потребность
• Выбирается кусок аудитории
• Появляется или разрабатывается новая технология, которая позволяет удовлетворить эту потребность заметно эффективнее
возможно, поиск стартап-идей стоит начинать не с: "Что совершенно новое можно придумать?"
а с вопроса "Где в старой экономике появилась возможность делать что-то в десять раз лучше?"