Art of the Deal

💼 Переговоры — переговорами, а налоги считать надо чётко! 💰

Друзья, мы тут все любим договариваться, обсуждать стратегии и искать лучшие условия. Но есть вещи, где разговоры не помогут — например, с налогами и бухгалтерией. Тут важно не только красиво говорить, но и чётко считать, иначе можно попасть на неприятные сюрпризы.

Поэтому от души рекомендую @postanovkanalogov – канал моего бухгалтера Елены с 20+ лет опыта. Она не только пишет полезные разборы, но и лично консультирует по налогам, бухгалтерии и любым финансовым вопросам.

Подписывайтесь, читайте, а главное – не стесняйтесь обращаться за консультацией! Она знает, как оптимизировать, защитить от рисков и сделать так, чтобы налоговая не стала вашим самым страшным кошмаром.

📊 Канал: @postanovkanalogov

Как попросить гостя уйти, чтобы ему было приятно?

На старости лет у Анны Ахматовой были постоянно гости, ей нравилось это внимание. И была у нее одна манера. Вот гость посидел уже, и она обращалась к нему с вопросом — а который час? Он отвечал что-то, предположим, пять минут восьмого.
А! — отвечала она — посидите еще до половины восьмого, хорошо?
У гостя оставалось приятное ощущение, что его просят еще посидеть. А на деле она назначала ему время уйти.

Жизнь в дневниках

Искусство переговоров))

🎻 Про дирижеров, футбольных тренеров и важность формулировок" 🎻

Когда-то мой одногруппник в магистратуре по психологии в бизнесе защищал диссертацию на тему управления командами и лидерства. В своей работе он сравнивал футбольного тренера и дирижера оркестра. И один момент меня тогда особенно зацепил — про профессиональный слэнг: дирижера нельзя нанять или купить — его можно только пригласить.

Это слово звучит иначе, чем привычное "устроиться на работу", правда? Приглашение подразумевает уважительный диалог на равных. И вот здесь-то скрыт один из главных секретов успешного бизнеса: крутых специалистов нужно именно приглашать.

Представьте ситуацию: топовый маркетолог или разработчик приходит на собеседование, а ему в лоб — "Ну что, хотите у нас устроиться?". Прямо хочется ответить: "Нет, я вообще-то не про 'устраиваться'. Я про проекты, результат и ценность."

Потому что ценные люди никуда не "устраиваются". Они принимают предложения о партнерстве, о совместной работе над чем-то по-настоящему интересным.

Вот вам бизнес-пример. Когда Стив Джобс приглашал Джона Скалли в Apple, он не спрашивал: "Не хотите ли устроиться в нашу компанию?". Он спросил: "Хочешь всю жизнь продавать сладкую водичку или изменить мир?" Это было приглашение стать частью чего-то большего, а не просто закрыть вакансию.

И если вы хотите привлекать сильных игроков в свою команду, перестаньте их "устраивать". Начните приглашать.

❓А как у вас в компании: приглашают или "позволяют устроиться"?
Пишите в комментариях — обсудим! 🔥

Как завершить неприятный разговор, сохранив контакт? 10 мощных фраз

Иногда разговор заходит в тупик. Кто-то давит, кто-то устал, кто-то просто хочет настоять на своём. В такие моменты важно не срываться, не "гоститься", не уходить в конфликт, а корректно завершить диалог, сохранив возможность к нему вернуться.

Когда на нас давят, базовая, неосознанная реакция – это либо агрессия, либо оправдания, либо уступка. Но для осознанных и конструктивных переговоров ни один из этих вариантов не подходит. Вместо этого мы спокойно фиксируем границу, остаёмся в контакте и сохраняем контроль над ситуацией. В этот момент давление теряет силу – мы не становимся жертвой, а остаёмся игроком, партнёром, человеком, который управляет своими решениями.

Как корректно поставить паузу?

В рабочих переговорах:
1️⃣ "Мы уже проговорили ключевые моменты, пока наши позиции не меняются. Давайте вернёмся к этому завтра в 15:00."
👉 Показывает, что разговор не слит, а просто требует времени.

2️⃣ "Я слышу, что для вас это важно. Давайте сделаем паузу и встретимся во вторник – так у нас будет больше ясности."
👉 Демонстрирует уважение, но не позволяет продавить себя.

3️⃣ "Мы ходим по кругу. Давайте сделаем паузу и вернёмся к обсуждению после того, как появятся новые данные."
👉 Убирает эмоциональный накал и даёт конструктивный ориентир.

В личных разговорах:

4️⃣ "Я тебя очень люблю, но прямо сейчас я сильно злюсь. Давай продолжим этот разговор, когда я остыну."
👉 Честно обозначает эмоцию, не разрушая отношения.

5️⃣ "Я слышу тебя, но мне нужно немного времени, чтобы обдумать, что ты сказал(а). Давай вернёмся к этому вечером?"
👉 Позволяет не принимать решения под давлением.

6️⃣ "Мне важно это обсудить, но сейчас я слишком устал(а). Давай перенесём на утро, когда я буду в ресурсе."
👉 Позволяет не доводить дело до конфликта.

В сложных или конфликтных ситуациях:

7️⃣ "Я не хочу превращать это в спор. Давайте остановимся сейчас и вернёмся к разговору завтра."
👉 Помогает не втягиваться в ненужное противостояние.

8️⃣ "Мне важно, чтобы этот разговор был конструктивным. Сейчас эмоции мешают, давай вернёмся к этому после выходных."
👉 Фиксирует намерение договориться, но без лишнего накала.

9️⃣ "Я уважаю вашу точку зрения, но сейчас мы оба эмоциональны. Давайте дадим себе сутки и вернёмся к разговору."
👉 Успокаивает ситуацию без ухода от проблемы.

🔟 "Давайте остановимся, чтобы не испортить день ни вам, ни мне. Договоримся обсудить это в четверг?"
👉 Лёгкая фраза, которая завершает диалог без напряжения.

Почему это работает?
✅ Вы не впадаете в жертву, а сохраняете активную позицию.
✅ Вы не рубите контакты, а даёте человеку возможность вернуться к теме позже.
✅ Вы фиксируете границы, но без агрессии и конфронтации.

В переговорах – это про контроль ситуации. В личных отношениях – про бережное взаимодействие. В жизни – про самоуважение и осознанность.

А как вы справляетесь с давлением в разговорах? Делитесь своими методами! ⬇️

💬 Обесценивающие слова – незаметно, но больно

В общении мы часто произносим фразы без задней мысли, не подозревая, какой эффект они окажут на другого человека. Бывает, кто-то с радостью делится своим достижением, а в ответ слышит что-то вроде:
"И что тут особенного?" или "Где ты и где такие дела?".

Для говорящего – это лишь реакция. Для собеседника – болезненное обесценивание его успехов, намёк на то, что его дела несерьёзны. В голове сразу начинают звучать внутренние интерпретации: "Меня не уважают", "Я занимаюсь ерундой", "Меня не воспринимают всерьёз".

📍 Пример 1:
Человек делится радостью: "Мы подписали первого крупного клиента!"

Токсичный ответ: "И сколько он вам принесёт? Надеюсь, не копейки?"
Нетоксичный ответ: "Отличная новость! Это важный шаг. Поздравляю! Какие у вас планы дальше?"

📍 Пример 2:
Девушка говорит: "Наконец-то начала бегать по утрам!"

Токсичный ответ: "Ну, посмотрим, надолго ли тебя хватит."
Нетоксичный ответ: "Молодец! Утренняя пробежка — это здорово. Как ощущения после первых тренировок?"

📍 Пример 3:
Коллега рассказывает: "Мы получили премию за инновационный проект!"

Токсичный ответ: "Ну, этим премиям цены-то никакой нет."
Нетоксичный ответ: "Поздравляю! Это заслуженная награда. В чем суть вашего проекта?"

📍 Пример 4:
Друг сообщает: "Я собираюсь открыть своё кафе."

Токсичный ответ: "Сейчас? В кризис? Кто туда пойдёт?"
Нетоксичный ответ: "Здорово, это смело и интересно! Какую концепцию ты выбрал? Уже начал планировать?"

📍 Пример 5:
Человек делится планами на поездку: "Мы едем за границу!"

Токсичный ответ: "Ну и что? Я тоже там был, ничего особенного."
Нетоксичный ответ: "Отлично! Куда именно планируете? Уже наметили, что хотите посмотреть?"

🔑 Слова – мощный инструмент управления жизнью и отношениями

Мы думаем словами, общаемся словами и формируем через них наше восприятие мира. Каждое слово несёт эмоции и смысл, влияя на настроение и решения окружающих. Слово может вдохновить, поддержать или, наоборот, задеть и оттолкнуть.

Когда мы осознанно используем слова, мы берём под контроль коммуникации и отношения. Это становится инструментом менеджмента своей жизни – через улучшение общения мы можем создавать более тёплую, поддерживающую и эффективную среду вокруг себя, что напрямую влияет на качество жизни и успех.

Почему "это нужно вчера" — худшая формулировка задачи
Если вы начальник или заказчик, фраза «это нужно вчера» кажется вам мощным мотиватором. Но на деле она убивает продуктивность и мотивацию команды. Вот почему:
1️⃣ Нереалистичные ожидания = стресс
Когда вы ставите задачу с заведомо невозможным дедлайном, вы создаёте напряжение. Люди понимают, что выполнить её качественно и в срок нельзя, а это вызывает чувство беспомощности и тревоги.
2️⃣ Лишение дофаминового всплеска
Дофамин — гормон мотивации — выделяется, когда мы достигаем цели. Но если задача заведомо невыполнима, мозг перестаёт верить в успех. Нет цели — нет дофамина — нет желания работать.
3️⃣ Выгорание вместо результата
Постоянное давление и невозможность выполнить задачу «вчера» приводят к эмоциональному истощению. Команда начинает работать на износ, а качество результата страдает.
4️⃣ Потеря доверия
Когда вы ставите нереальные сроки, сотрудники перестают воспринимать ваши задачи всерьёз. Это подрывает авторитет и разрушает доверие.
Что делать вместо этого?
— Ставьте реалистичные сроки.
— Объясняйте приоритеты: почему задача важна и как её выполнение повлияет на общий результат.
— Делите большие задачи на этапы, чтобы команда могла фиксировать промежуточные успехи и получать тот самый дофаминовый всплеск.
Помните: мотивация — это не про давление, а про ясность, достижимость и поддержку. Договоримся, что фраза «это нужно вчера» останется в прошлом, м?. 😉

Вчера мы провели специальный эфир с Сергеем Беляевым, управляющим партнером группы компаний Webbit, спортсменом-триатлетом и счастливым отцом и мужем. Сергей поделился своим уникальным опытом, как спорт помогает ему в бизнесе и жизни, и рассказал, какие принципы из спорта можно перенести в управление компанией.
О чем мы говорили?
• Спорт как инструмент саморазвития: Сергей рассказал, как бег, триатлон и железные дистанции помогают ему держать себя в тонусе, принимать взвешенные решения и оставаться энергичным.
• Параллели между спортом и бизнесом: Целеполагание, регулярность, поддержка наставников и окружение — ключевые элементы успеха как в спорте, так и в бизнесе.
• Как спорт влияет на психологическое состояние: Регулярные тренировки помогают справляться со стрессом, улучшают концентрацию и делают коммуникации более эффективными.
• История пути Сергея: От первых забегов до Ironman и марафонов — как спорт стал неотъемлемой частью его жизни.
Почему это важно?
Спорт — это не только про физическую форму. Это про дисциплину, целеустремленность и умение преодолевать себя. Эти качества незаменимы в бизнесе и личной жизни.

"Спорт и бизнес — это про систему. Если ты ставишь цели, регулярно работаешь над собой и окружаешь себя правильными людьми, результат не заставит себя ждать."
👉 Смотрите запись эфира, чтобы узнать больше!
Если вы хотите узнать, как спорт может помочь вам в бизнесе, или просто вдохновиться историей Сергея, смотрите полную версию эфира.

Live stream finished (35 minutes)

Live stream started

🎙 Прямой эфир: Бизнес, спорт и искусство договариваться

Друзья, приглашаем вас на новый эфир в нашем канале @agree_with_me!

Поговорим с Сергеем Беляевым, CEO группы компаний WEBIT, успешным бизнесменом, марафонцем и триатлонистом, о том, как использовать принципы спорта для достижения успеха в бизнесе и развитии навыков переговоров.

Почему вам стоит присоединиться?

✔️Узнаете, как дисциплина и регулярность в спорте помогают сохранять концентрацию и добиваться целей в бизнесе.
✔️Разберете, как менторство и работа с тренером из спорта применяются для выстраивания успешных коммуникаций.
✔️Поймете, как формировать продуктивное окружение, которое поддерживает и мотивирует.
✔️Получите реальные советы, как балансировать между карьерой, увлечениями и семьей, не теряя эффективности.
📅 Когда: 23 января, 17.00 по Мск
📍 Где: Канал @agree_with_me

Эфир будет полезен всем, кто хочет прокачать свои навыки переговоров, управлять своим временем и находить энергию для новых достижений. Задавайте вопросы заранее в комментариях и готовьтесь к вдохновляющей беседе!

Разница очевидна: первый вариант звучит как приказ, второй — как приглашение подумать. Важно то, как вторая фраза передает уважение к вашему опыту. Собеседник как бы говорит: "Я уверен, что вы уже много о чем подумали, вы явно профессионал, но может быть, стоит рассмотреть еще вот такой вариант?" Это не воспринимается как поучение или попытка занять позицию сверху.

В такой манере вам дают пространство для размышлений, а не диктуют, что делать. Вместо внутреннего протеста ("Меня тут учат жизни!"), вы можете спокойно отреагировать: "А действительно, это может быть хорошей идеей." Такой подход сохраняет ощущение равенства в общении и способствует более продуктивному диалогу.

Подумайте об этом 😉 Или, как сказали бы по-английски: "Have you considered reflecting on this?" В коммуникациях важен не только смысл, но и форма. Уважайте особенности других культур и адаптируйтесь — это сделает вас сильнее как переговорщика и партнера.

А какой стиль ближе вам? Поделитесь в комментариях!

Вчера на эфире с Ольгой Бондаревой мы обсуждали особенности интернациональных коммуникаций и зацепились за интересный момент: почему в русскоязычной среде привычное "вам надо" кажется нормой, а в англоязычной воспринимается как грубость, в то время как мягкие рекомендации на английском мы часто недооцениваем.

Почему "вам надо" звучит грубо, а "может быть, вы подумали бы об этом?" — кажется пустой вежливостью

💬 Если вы работаете с международными партнерами или коллегами, наверняка замечали: стиль общения русскоязычных и англоязычных людей сильно отличается. И разница не только в языке, но и в самой структуре коммуникации.

🇷🇺 Русскоязычная среда: "Вам надо" и позиция сверху

В русскоязычной культуре фраза "Вам надо сделать так-то" воспринимается как обычная конструктивная рекомендация. Но если смотреть с точки зрения теории транзактного анализа Эрика Берна, это так называемая родительская позиция.

Когда человек говорит "вам надо", он как бы пристраивается "сверху", занимая позицию наставника или контролера. Для многих это звучит нормально, ведь мы привыкли к подобной манере общения ещё с детства: школа, университет, работа — всюду были "родители", указывающие, что делать.

Однако для собеседника это может восприниматься как давление. Даже если намерения самые добрые, стиль звучит директивно, что вызывает внутренний протест: "Почему меня учат жизни?"

🇬🇧 Англоязычная среда: "Have you thought about it?"

А теперь представьте англоязычную коммуникацию. Вместо "вам надо" чаще звучит:

"Have you thought about trying this?"
"What if you considered this option?"
На первый взгляд, эти фразы кажутся слишком обтекаемыми, и русскоязычные люди порой воспринимают их как излишнюю вежливость, за которой нет конкретного посыла.

Но на самом деле, англоязычные коллеги стараются оставаться в равной позиции, подчеркивая партнерство. Они дают рекомендации, не навязывая их и оставляя за собеседником право на выбор.

И вот тут возникает сложность: мы, привыкшие к прямолинейности, иногда просто не считываем важный контекст. Например, фраза "What if you tried this?" может означать настоятельный совет, но из-за мягкости подачи мы воспринимаем её как вежливую идею, которую можно проигнорировать.

Забавно, что выражение "You should try something" в англоязычной среде чаще используется, чтобы предложить что-то приятное: попробовать новый вид чизкейка или сходить в интересное место. Такая фраза несет скорее дружественный тон и вдохновляет на действие, в отличие от директивного "вам надо".

Почему так?

▪️Исторический контекст. В русскоязычной культуре много лет доминировал вертикальный стиль управления: от семьи до работы. Директивная манера стала нормой, а прямолинейность ценится как честность.

▪️Ограничение эмоциональной энергии. Русскоязычные люди часто экономят на "эмоциональной упаковке" фразы, считая, что важен сам смысл, а не форма.

▪️Прагматизм. "Я сказал, что надо сделать, а ты решай."

В англоязычной же культуре отношения строятся на партнерстве и мягком подталкивании. Это часть общей стратегии — не навязывать, а вовлекать.

Что делать?
Если вы работаете в международной среде:

Для русскоязычных: Обращайте внимание на тон и форму ваших рекомендаций. Вместо "вам надо" попробуйте:
"Мне кажется, вам может подойти такой вариант..."
"Как вы смотрите на то, чтобы попробовать это?"

Для англоязычных: Если слышите мягкую фразу вроде "What if you considered...", не спешите отмахиваться. Часто это вовсе не безобидная идея, а веский совет.

Пример из жизни
💼 Представьте, что на встрече с коллегами вы обсуждаете проблему с проектом.

Русскоязычный стиль:
— У вас не работает этот процесс. Вам надо внедрить CRM и настроить воронку.

— I wonder if implementing a CRM system might streamline your process. Have you considered exploring this option?

🔥 Друзья, ловите запись вдохновляющего эфира с Ольгой Бондаревой — экспертом мирового уровня в Social Selling, основателем агентства ModumUp, экс-руководителем социальных медиа в Microsoft и мастером выстраивания деловых связей!

Что обсудили:

✔️Как эффективно строить нетворкинг после переезда в новую страну.
✔️Какие различия в коммуникации существуют между русскоязычными и англоязычными профессионалами.
✔️Почему локальные и профессиональные сообщества становятся ключевыми для развития карьеры и образования.
✔️Примеры успешных b2b-клубов: от обмена знаниями до реальных сделок и партнерств.
✔️Как личный бренд становится основой для создания собственного уникального сообщества.

✨ Если вы хотите понять, как использовать силу комьюнити для профессионального роста и новых возможностей, это видео — для вас. Смотрите, заряжайтесь и присоединяйтесь!

Live stream finished (45 minutes)

Live stream started

Напоминаем, что сегодня в 20.00 по Мск у нас первый прямой эфир в этом году. И сразу с мегакрутой гостьей.

Присоединяйтесь обязательно, задавайте вопросы.
Пообщаться с экспертом такого уровня -- это возможность, которую нужно использовать!