Дорогая ошибка эксперта

Ситуация классическая — эксперт приглашает потенциального клиента на бесплатную встречу. Планирует поговорить минут 30, понять задачу, познакомиться

А дальше профессиональное сердце не выдерживает ))

Встреча переваливает за полтора часа, и эксперт успевает провести аудит, разобрать ошибки, придумать стратегию, накидать план действий и ещё пару файлов отправить после встречи

Клиент в восторге: «Спасибо огромное! Я всё понял!» И действительно всё понял и ушёл...

❤️ — если такое было в вашей практике

Причём проблема здесь не в качестве вашей работы, вы просто устроили человеку концерт на Страдивари в переходе метро

Ценность огромная, а контекст такой, в котором человек не успевает её нормально оценить и понять, зачем ему идти дальше

Я регулярно вижу экспертов, которые таким образом пытаются доказать свою полезность: сейчас я дам ему максимально много, он увидит, какой я классный, и точно купит. А получается ровно наоборот

Поэтому задача бесплатной встречи не решить проблему, а понять ситуацию, увидеть, куда двигаться дальше, и показать тот участок пути, где ваша работа действительно нужна. Всё остальное уже должно происходить внутри продукта, а не до него