Не говорите, что ваш маркетинг не работает, пока не настроили аналитику.
Одна из самых частых ситуаций в бизнесе: запускают рекламу, ведут соцсети, вкладывают деньги в продвижение, а через пару месяцев делают вывод — «ничего не работает».
Но проблема часто не в самом маркетинге, а в отсутствии понимания, что именно происходит внутри воронки.
Откуда пришёл клиент? Какой канал привёл заявку? Сколько стоило привлечение? На каком этапе люди уходят? Какие инструменты действительно влияют на продажи?
Если на эти вопросы нет ответа, оценка маркетинга превращается в гадание. Можно отключить эффективный канал просто потому, что он не выглядит очевидным, а можно продолжать тратить бюджет на то, что не даёт результата.
Поэтому прежде чем менять стратегию, подрядчика или объявлять маркетинг бесполезным — сначала разберитесь, что именно вы измеряете и как эти цифры связаны с бизнес-результатом.
Post #594
46