✍️Мы промахнулись на 3.8 млн.

Задача звучала просто. Личный кабинет поставщика. На проекте сидели трое: бэкендер, фронтендер, аналитик. Четыре лишних месяца на троих, это двенадцать человеко-месяцев. Плюс два соседних проекта, которые всё это время стояли в очереди.

Никто не соврал. Три месяца никто не считал, их назвали по ощущению. Похожие проекты вроде занимали столько же. На вопрос «сколько» нельзя ответить, пока никто не знает «как».

Как отличить срок от ощущения? Спрашивайте не срок, а как именно вы это сделаете. Услышали «по ходу разберёмся» или «зависит от них», вам ответили не оценкой, а надеждой. Цифру после таких слов можно не записывать.

⚙Что делаю теперь. Беру лист бумаги и двадцать минут.

Переписываю задачу строками. Одна строка, один результат, который можно показать руками. Не «интеграция с 1С», а «поставщик видит статус своей заявки». Пока перед вами одна формулировка, вы видите стену. Когда строк восемнадцать, это обычная работа.

Дальше развожу строки по стопкам. Первая: делает моя команда. Вторая: смежники, безопасность, закупки. Запросы туда уходят в первый день, а не когда дойдут руки. Третья: пока никто не знает, как это делается. Третья стопка и есть весь риск проекта.

Двадцать минут на этом заканчиваются. Дни уходят только на третью стопку. По каждой её строке один человек получает один день. Задача у него не сделать, а разобраться. Назавтра он говорит: делается вот так, займёт столько-то. Строка переезжает в первую или вторую стопку, и у неё появляется нормальная цифра. День выглядит потерянным. По факту он снимает с проекта месяц.

Календарь считаю от даты сдачи назад. Ставлю сдачу, перед ней чужую стопку, она самая медленная. Перед ней свою команду. Если по такому счёту стартовать надо было на прошлой неделе, плана нет. Хорошо, что вы видите это сегодня, а не за неделю до сдачи.

👉 @aeshpm #менеджмент

Строка, по которой команда не может сказать «делается вот так», в мой план не идёт, пока по ней не пройдёт эксперимент.