Gallup опросил 7,8 тыс. американцев и выяснил, что 63% работникам ИИ позволяет быстрее выполнять задачи. Но 31% пользователей ИИ сообщили, что после внедрения технологии работодатели добавили им новые обязанности.
Условно говоря, если раньше задача занимала два часа, а теперь — один, второй час вполне может оказаться уже не свободным, а занятым следующей задачей, — говорят авторы отчета.
В Gallup называют это «налогом на эффективность»: производительность растет, но часть выгоды достается не сотруднику в виде свободного времени, а компании — в виде дополнительного объема работы. Причем речь необязательно идет о формальном увеличении нагрузки.
Новые обязанности могут появляться постепенно: сотруднику поручают еще один участок, добавляют функции или просто ожидают, что теперь он сможет делать больше за тот же рабочий день.
Аналитики отмечают, что в исследовании речь идет именно о восприятии сотрудников: опрос не показывает, считают ли работодатели эффект от ИИ таким же.
🟦 Подписаться / Мы в MAX