Сегодня утром я писала о забеге.
О брендах, которые не продают, а бегут рядом.
Этот пост вызвал отклик, судя по реакциям, и это доказывает - все мы чувствуем, что старые рекламные форматы больше не работают.
Мы больше не верим в «лучшие цены» и не доверяем «лидерам категории». Нам нужно не убедиться — нам нужно почувствовать.
И вот в обед я прочитала исследование Левана Тодуа — «Экономика впечатлений» — о том, как меняется потребление.
И вместе с ним — всё, что мы знали о брендах.
Суть проста:
человек больше не хочет просто покупать.
Он хочет чувствовать, что его поняли. Что он не один.
Что то, что он выбирает, — отражает его самого.
И это превращает маркетинг из механики — в эмпатию.
Что внутри:
1️⃣Люди не идут в магазин за товаром. Они идут за ощущением уверенности — что справятся, что получится.
2️⃣66% не знают, что именно им нужно — и это значит, что побеждает не тот, кто продаёт, а тот, кто помогает понять.
3️⃣75% ищут вдохновение перед покупкой.
4️⃣Реклама со скидкой — больше не работает. Реклама с душой — да.
5️⃣Самый востребованный бренд — тот, кто вовлекает, а не навязывает. Кто идёт рядом, но не тянет за руку.
Экономика впечатлений — это когда покупка перестаёт быть транзакцией и становится моментом сопричастности.
И если утренний пост был наблюдением на беговой трассе, то этот — взгляд на глубинный сдвиг в маркетинге и брендинге.
💡Что я думаю об этом всем и мне кажется, что это истина:
Бренд сейчас — это не то, что ты говоришь. Это то, как ты проявляешься, когда человеку трудно, сложно, неопределенно, когда он ищет.
Важно быть — рядом.
Рекомендую прочесть этот документ не как презентацию о рынке, а как разговор о человеке в системе потребления.
PS: и да, хочу сказать спасибо моей ex. ассистентке @v_ann_gog , которая «бросая меня» лет 5 назад, подарила книгу «Экономика впечатлений» Джозефа Пайна и Джеймса Гилмора🤭
Аделя Кадырова | for friends