​​Я люблю общаться с роботами❤️
⠀
Практически каждый человек со смартфоном в кармане хоть раз в жизни сталкивался с чат-ботами.☝️ Давайте посмотрим на эту ситуацию со стороны владельца онлайн-бизнеса. Какую пользу приносит внедрение чат-ботов в работу?
⠀
Как подсказывают бизнес-аналитики, сегодня область применения чат-ботов заключается в обслуживании клиентов.📈 Ботам можно передать часть стандартных обязанностей. К примеру, существует чат-бот, который с лёгкостью закажет вам такси или подберёт билеты на самолёт.🤷‍♂️ Удивительно, правда?
⠀
📌Функции, которые может взять на себя чат-бот в онлайн-образовании:
✔️общение с клиентами, консультация по вопросам о продукте;
✔️оказание техподдержки;
✔️подбор курса с учётом потребностей клиентов;
✔️оформление заказов;
✔️развлечение клиентов (например, чат-бот магазина техники «Связной» запускал целый квест, в котором клиенты проводили по несколько часов);
✔️«прогрев» целевой аудитории.
⠀
Поговорим о последней функции.💬 При помощи чат-бота запускается цепочка автоматических сообщений, которые отправляются вашей ЦА в течение нескольких дней. К слову, можно пойти дальше и запрограммировать общение потенциальных клиентов с вашим чат-ботом.👀 Для этого в конце каждого сообщения следует оставлять вопрос, варианты ответов на который будут включены в программу.

📍 Кстати, узнать больше о создании ваших курсов вы можете на бесплатном онлайн мастер-классе: http://acl.bz/taregweb