Больше выручки с тех же лидов. Готовим одно из важнейших обновлений AXL

Если у тебя уже идут продажи, большой поток заявок и менеджеры не успевают быстро позвонить каждому — это обновление для тебя.

«Звоним как получится» — слишком дорогая стратегия. Пока менеджер обрабатывает заявки подряд, человек, готовый купить, может так и не дождаться звонка.

Мы создали ИИ-модель, которая подсказывает, кому звонить первым, и объясняет почему.

Она обучена на более чем миллионе сделок и учитывает 300+ параметров лида. В списке контактов и на доске сделок появится оценка приоритета от 0 до 100. Менеджер сразу увидит, с кого начать.

Досмотрел вебинар до нужной минуты? Полезный сигнал. Но это лишь часть картины.

AXL объединяет гораздо больше информации: откуда пришёл человек, какие страницы посещал, как себя на них вёл, какие письма открывал, на что отвечал в чат-ботах, какие вебинары и видео смотрел, что писал.

Теперь к квалификации через квизы, ИИ-СМС и ИИ-звонки добавляется модель, которая помогает расставить приоритеты на основе этих данных.

В первых тестах на крупных клиентах модель обошла использовавшиеся правила сортировки лидов. В том числе в проектах с профессиональными отделами продаж.

Дополнительно мы рассчитываем потенциал роста выручки по трём сценариям: пессимистичному, реалистичному и оптимистичному.

По предварительным расчётам, для отдельных проектов потенциал составляет 25–50% дополнительной выручки за счёт изменения порядка обзвона. Это прогноз на исторических данных; фактический результат проверяется в работе.

Не нужно больше звонков, чтобы изменить их порядок. Нужно понимать, кому звонить первым.

Такую модель не возможно навайбкодить даже опытному технарю. Для её обучения нужна история огромного количества сделок и данных вокруг них. Это сложная комплексная модель.

В итоге объединять маркетинг и продажи в AXL становится ещё выгоднее.

Экономия на подписках, меньше интеграций, удобство работы — всё это остаётся. А собранная в одной системе история взаимодействий помогает точнее оценивать лидов и направлять время отдела продаж туда, где выше вероятность покупки.

Сейчас модель проходит тестирование. Вскоре планируем открыть её на высоких тарифах. Дальше будем дообучать модель и проверять, как меняется точность прогнозов.

Напиши «Скоринг», если хочешь узнать о подключении.

Зарабатывать больше проще с AXL.