Digital Review

Спасибо.

Давно не выкладывал обзоров классных инструментов для администраторов. В Telegram их всё ещё довольно мало (хотя казалось бы), но @Crosser_Bot недавно в очередной раз напомнил о себе мощным обновлением:

— определение пола подписчиков (!),
— удаление всех, кто подписался в определенный день (!),
— нахождение наиболее близких каналов по аудитории (!).

Недостаточно круто? Там еще много всего. Кликайте: https://medium.com/p/74d1cc550f53

Есть в мире такой лёгкий, совершенно неочевидный (нет) тренд у социальных приложений — брать успешные форматы у коллег и использовать их у себя. В этом нет совершенно ничего плохого — в конце концов, каналы придумал не Telegram (передадим привет хотя бы публичным чатам в Viber, которые умирают), а сторис — не Instagram
(привет, Snapchat, который пытается не умереть под давлением инвесторов).

Хорошо, когда какой-то формат приживается: истории в ВК теперь постят далеко не только сотрудники компании, статусы в WhatsApp имеют 500 млн DAU и будут монетизироваться в 2020. WeChat Mini Programs не зашли в формате игр в Telegram, но активно развиваются как VK Mini-Apps в ВК.

Но бывает, что сервисам сложно остановиться. Вот есть у WeChat свой WeChatPay — и аудитория у него огромная, и зарабатывает он много, и скопировать его очень хочется. Если не страшно, можно запустить свою криптовалюту, как Facebook или Telegram. Если так далеко заходить не хочется, можно сыграть на том же поле — VK Pay.

И все хорошо в VK Pay. Кэшбек есть, приложение вполне удобное (инновационная разработка Mini-Apps, вы помните), рекламируется аккуратно, но стабильно.

Но ведь в WeChat есть оплата через QR-коды. На какой рынок не зайди, везде QR-код. Юзер наводит камеру на код, деньги списываются. По Telegram даже фото нищего с QR-кодом от WeChat Pay на шее гуляет.
Так почему бы не использовать ту же механику в России? И ВК второй год подряд призывают все магазины на VKF давать покупателям QR на сканирование.

Есть только один маленький нюанс: в Китае у большинства телефонов нет NFC, а в России проникновение ApplePay и GooglePay одно из самых больших в мире. И если в Китае сканить QR-код — понятно и удобно, то в России сканить QR-код, это примерно как откатываться на век назад. Да, система с кассами может быть громоздкой в целом, но для покупателя она гораздо более понятная и приятная.

И с одной стороны, ВК и ВК. Мессенджеры и мессенджеры. Поигрались, откатили. Но сегодня оплату в магазинах с помощью QR-кодов раскатил Сбербанк (инновационная разработка в платежной сфере, вы помните). Минусы решения уже описал, например, Content Review (разумеется, не реклама, но подпишитесь), плюсы у него на масштабе тоже есть, но пост не об этом.

А о том, как забавно мессенджеры влияют друг на друга и на большие сторонние сервисы.

И о специфике рынка, конечно.

Пол подписчиков

С этого дня благодаря @crosser_bot и TGStat можно в несколько кликов узнать распределение по полу своих подписчиков. Это бесконечно круто, потому что приближает нас еще на один шаг к прозрачному и понятному рекламному рынку. Этих данных нет у Telegram, но теперь они есть у всех нас.

Как узнать?
1. Идете к @crosser_bot и анализируете свою аудиторию. Это безопасно, надежно и полезно. Бот проверен сотнями администраторов, да и создатели Channely плохого не сделают.
2. Идете в TGStat, логинитесь, переходите на страницу к своему каналу, видите график. По желанию можно сделать его публичным для всех (по умолчанию он скрыт)
...
3. Профит!

Еще раз. Впервые в Telegram — пол подписчиков. Analytics is magic!

Исследование аудитории Telegram: итоги

Друзья, мы сделали это. Две недели в просторных светлых лабораториях за выборками, сложными формулами в Excel и десятками фильтров в Tableau, графиками, текстами и многим, многим другим.

Но мы закончили. Мы в TGStat хотели знать, что из себя представляет русскоязычный Telegram на сегодня: от распределения по полу и возрасту до интересов, от дохода и сферы занятости до отношения к TON и блокировке.

900 каналов, 4 тысячи чатов, больше 3 миллионов просмотров и 82 тысячи анкет как результат. Вместе мы провели самое масштабное исследование Telegram.

Его итоги — в моем кратком рассказе:
tgstat.ru/research

Отвлекся от исследования и с помощью поиска TGStat подсчитал, удается ли президенту одной страны конкурировать с двумя кандидатами другой в инфополе Telegram.

Коротко: не всегда.

Собрали уже 60 тысяч анкет. Поделились 700 каналов. Около 1.5 миллиона просмотров.

В 2017 году, когда я проводил предыдущее исследование, это было нереально. Telegram вырос. Спасибо каждому.

Мы планируем завершить сбор анкет в конце следующей недели, чтобы успеть все проанализировать до 1 мая.

Напоминаю, что пересечение аудитории между каналами довольно маленькое — опыты показывают, что оно редко превышает 15% даже среди самых близких по духу (и репостящих друг друга) каналов. Так что если вы еще не поделились опросом — just do it. До ста тысяч респондентов же немного осталось...

https://tgstat.ru/research

Спасибо.

Друзья, у нас нет слов.

Больше 20 тысяч анкет заполнено за три часа.
Около 300 каналов и чатов поделились ссылкой на исследование.
И это только начало.

Спасибо каждому, кто уже прошел.
Спасибо каждому, кто уже репостнул.

И тем, кто только подключается...

https://tgstat.ru/research

Команда TGStat ❤️

Исследование аудитории Telegram

Привет, это Антон Проценко. Старожилы помнят, как в 2017 году я проводил глобальное исследование аудитории мессенджера, вышедшее в сотне каналов и набравшее 20 тысяч анкет. С тех пор Telegram очень сильно изменился, а кто-то говорит, что и вовсе исчез. Пришло время обновить данные.

Пользователь Telegram, пожалуйста, пройди исследование: https://tgstat.ru/research. Это быстрее, чем посмотреть три ролика с котиками, но очень поможет всему Telegram-сообществу.

Администратор, пожалуйста, поделись исследованием: https://tgstat.ru/research.
Как аналитик в TGStat, я прекрасно понимаю, какой информации об аудитории каналов всем не хватает — и каждому администратору, кто поделится исследованием, мы сделаем выгрузку по характеристикам аудитории, чтобы вы понимали, для кого пишете.

Если вы хотите узнать, как изменился Telegram за несколько лет, если вы хотите доказать, что усилия РКН не выжгли из мессенджера всех, кроме суровых хакеров, если вы хотите привлечь в Telegram еще больше крупных брендов — и если вы просто хотите помочь в нелегком деле исследования Telegram: делитесь ссылкой.

Делитесь в каналах, в рабочих чатах и маленьких группах. Делитесь в ботах и в интернете. Вместе мы проведем самое крупное исследование и узнаем о Telegram все.

Репостите, пишите свои посты со ссылкой.
Ссылка: https://tgstat.ru/research.

Спасибо.

Про метрики для каналов

Telegram все еще не предоставляет официальную статистику для каналов (хотя есть слухи о приятном обновлении для администраторов в будущем), поэтому каждый волен сам выбирать метрику для подсчета своей крутости. Кто-то хвастается количеством подписчиков, кто-то — подпиской Павла Дурова или Тины Канделаки, а кто-то — суммарным охватом.

@prbezposhady только что выпустил пост с критикой рейтинга Медиалогии — там он на первом месте по среднему количеству просмотров одного поста. Как же так, кто берет среднее количество просмотров на пост, когда можно просто сложить все просмотры, и получить красивые значения в миллионах!

К Медиалогии есть сотня претензий, от накрученных каналов, которые давно имеют красную метку на TGStat, в почти всех топах, до странной методологии подсчета.

Но речь не о них, а о суммарном охвате. Уважаемый @prbezposhady, плохая новость в том, что это самая бессмысленная метрика, какую только можно придумать. Это не "уникальные юзеры". Это всего лишь показатель, как часто канал выпускает посты. Если бы @smmrus выпускал, как вы, по 13 постов в день, то спокойно бы вас обогнал (просто потому что средний охват у него на самом деле больше — смотрите тот же TGStat.ru, откуда вы взяли данные за суммарный охват).

Так что хвастаться суммарным охватом, конечно, весело, но только пока не понимаешь, что это всего лишь показатель частоты постинга, оптимальной для подписчиков. Канал с охватом в 5 тысяч просмотров выпустит 10 постов в день, и за месяц наберет 1.5 миллиона охвата. Канал с охватом в 125 тысяч выпустит 3 поста в неделю, и наберет столько же.
Чувствуете разницу, девочки?

Исследование украинской аудитории Telegram

Аналитик TGStat.ru Антон Проценко и продюсер «Комитета» Лера Аркашова провели исследование украинской аудитории Telegram, изучив социодемографические характеристики и предпочтения пользователей мессенджера.

https://vc.ru/marketing/58987-issledovanie-portret-ukrainskoy-auditorii-telegram

Кратко:
▫️ Основная аудитория мессенджера — молодёжь, поровну мужчин и женщин.
▫️ Главные соц. группы — студенты и опытные работники медиа, IT и маркетинга.
▫️ В среднем, количество контактов и подписок на каналы сильно выросло в сравнении с 2017 годом.
▫️ Самые популярные тематики для опрошенных — новости и образование.
▫️ Частота соприкосновения с рекламой все еще довольно низкая, то есть растущий рынок более чем открыт новым игрокам.

uk.tgstat.com

ТамТам: инсайды от команды мессенджера

Главное:
— активная месячная аудитория в России чуть больше 300 тысяч человек, около 700к по миру, растет медленно
— суммарно при этом 7,1 млн регистраций на всех платформах
— проект был скован происхождением из ОК, от которого ТТ откололся в сентябре
— Bot API планируется на февраль-март
— в планах также: геочаты, видеотрансляции, добавление своих стикеров и многое другое
— администраторов бесплатно готовы продвигать во встроенном каталоге, но самый большой канал пока что 17к подписчиков
— рост аудитории пока хаотичен как по размеру, так и по регионам, регистрации растут
— мессенджер пока не нашел свое УТП, но как стартап пробует разное и ищет себя

Предыстория и подробности в посте.

Как я организовал встречу админов каналов с командой ТамТам, и что из этого получилось

Предыстория
Канал в ТамТам мы с коллегой ведем с августа 2017. Я на себе испытал, как полезно быть «early adopter» нового сервиса, поэтому зарегистрировал себе несколько юзернеймов в ТТ в тот же день, как эта фича стала публично доступна. Комьюнити-менеджер ТТ обещала много крутых штук по части продвижения для администраторов каналов, и штуки эти должны были запуститься практически на днях. Некоторые администраторы Telegram-каналов решили попробовать: вдруг выстрелит.

Выстрелил мессенджер рекламой в Коммерсанте в апреле 2018, в день блокировки Telegram. Тогда о ТТ начали писать СМИ, государственные площадки в Telegram-каналах рекламировали его как альтернативу еще вчера любимому сервису Дурова. Обзоры, статьи, негодование авторов. Некоторые до сих пор не простили ТТ ту очень небольшую рекламную кампанию.

Для меня проблема была вовсе не в том, что ТТ копирует Telegram или позиционируется провластными СМИ как его замена. С этим и с претензиями типа «вы же не будете игнорировать запросы судов на выдачу данных» можно придираться и к ВК, и к ICQ, и к кому угодно. Проблема в другом: про ТамТам не было слышно примерно ничего после той самой кампании. Ни одного продуктового поста, никакой рекламы, никаких новостей кроме редких записей в блоге самой компании. И, разумеется, никаких обещанных конкурсов или вала аудитории для администраторов.

Довольно сильно разочаровавшись в происходящем, я случайно разговорился об этом с руководителем пресс-службы Одноклассников Сергеем Томиловым. И он предложил провести встречу администраторов с руководством ТамТама. Мы послушаем их, они послушают нас, будет интересно. Я согласился, и вот что рассказала нам команда ТТ:

Тезисы
— Мессенджер был сильно скован происхождением из Одноклассников: сдерживающим фактором стали в том числе технические моменты. С ОК ТамТам расстался в сентябре 2018, и сейчас развивается самостоятельно как небольшой стартап.
— Сейчас месячная аудитория ТамТам составляет примерно 700 тысяч пользователей, из которых 45% — Россия. В пятерке стран — СНГ и Иран. При этом сейчас у мессенджера чуть больше 7 миллионов регистраций.
— Аудитория растет хаотично, контролировать и мотивировать это сложно: иногда подключится огромная компания, иногда произойдет всплекс в какой-то стране.
— Bot API, а как результат боты для опросов и аналитики каналов появятся в бете в феврале-марте.
— Среди планов на будущее так же некоторые разновидности геочатов, статусов и видеотрансляций.
— Кастомные бесплатные стикеры тоже будут!
— В рамках существующей аудитории администраторам оказывается поддержка: фичеринг в рекомендованных каналах. Рекордсмен вырос с помощью бесплатного продвижения от ТТ до 8 тысяч, самый крупный канал на сейчас — 17 тысяч человек. За сутки все посты набирают в среднем 11-12 миллионов просмотров.

Выводы
Встреча прошла очень позитивно, и даже на самые острые и провокационные вопросы команда старалась ответить максимально понятно и, кажется, честно. ТамТам не видит себя завоевывающим мир, отбирающим у Телеграма админов или просто резко растущим до мессенджера номер один. Однако он старается внедрять все интересные фичи и экспериментировать с новыми, общаться с аудиторией и подстраиваться под нее (количество фич, внедренных по запросу юзеров, действительно велико). Это довольно маленький стартап, успех которого все еще находится для меня под большим сомнением, но его качеством и дружелюбием я был приятно удивлен. На довольно часто повторяемый на встрече вопрос «так зачем и кому вы нужны, когда есть вот они», ТамТам отвечает, что они — максимально нейтральный мессенджер, в котором будет все и для всех. Не сразу, но будет.

Не призываю никого никуда переходить или не переходить, но удачи ребятам из ТТ все равно желаю. И спасибо за встречу, у вас классная игуана.

Друзья,

Год выдался очень насыщенным. Было много хорошего, были и блокировки. В этот новогодний момент хотим сказать одно:

Мы — команда.

Команда Telegram. Команда TGStat. Команда администраторов каналов — и команда пользователей лучшего мессенджера в мире. Мы вместе. И благодаря нам сейчас Telegram растет — причем во всех странах.

Официальный Telegram рапортует, что аудитория сервиса выросла на треть. Поднимем бокалы за то, чтобы 2019 год был только лучше — для всех нас.

С наступающим
и с любовью,
TGStat.ru

...напоминаю, что еще не поздно до Нового года избавиться от неактивной аудитории с помощью @crosser_bot. Высокий ERR будет радовать гораздо больше, чем сотня ботов или удаленных аккаунтов.

А я в новом году обещаю радовать вас новыми исследованиями (и не забывать про этот канал) в составе TGStat.ru.

Дальше — больше. С 2019.

Итоги года в одной картинке

Мы вместе преодолели блокировку Telegram. Несмотря ни на что.

2019 будет только лучше. С Telegram и TON.

С новым годом!

TGStat.ru поздравляет с наступающим Новым годом!

Желаем всем администраторам высоких охватов, качественной активной аудитории, роста ERR и, конечно же, счастья и удачи в новом 2019 году.

Подготовили новогодний сюрприз — открытку, как прошел 2018 год для вашего канала. Открытка придет всем владельцам подтвержденных на сервисе каналов в течение 3-4 часов.

С наступающим!

TGStat.ru запустил невероятно красивые открытки для каналов. Очень рад, что смог поучаствовать в этом проекте. Напоминаю, что если вам открытка пока не пришла (или если вы по какой-то нелепой причине не подтвердили свой канал на сайте, что делается в пару кликов и добавляет рекламодателей), вот универсальная инструкция:

1. Зайдите в @TGStat_Bot
2. Напишите «2018 @username» (на место юзернейма подставьте свой канал)
3. Наслаждайтесь

P.S. Флэшмоб размещения таких открыток на каналах уже начался, не отставайте :)

Сегодня — отличный день. Но прежде чем я покажу кое-что потрясающе новогоднее и радостное, давайте все вместе поможем @tginfo подвести новогодние Telegram-итоги по фичам.

Напоминаю, что на (официальных) Mac и Telegram X (Android) новые классные опросы не отображаются — сам бы я не стал ими злоупотреблять сейчас, однако это единственный способ безпроблемно пересылать опросы в Telegram в 2018.

Нам нужны ваши голоса и... готовьтесь, скоро будет весело :)