Не всё трение на встрече нужно устранять

ИИ уже может взять на себя значительную часть работы до и после стратегической сессии. Но есть кое-что, что он точно не заменит, но что многие руководители при этом стремятся убрать из встреч первым делом. Это трение.

На совещаниях и стратегических сессиях трение воспринимается как проблема. Люди спорят, не соглашаются, разговор буксует, и первое желание ведущего — сгладить, переключить, двинуться дальше по повестке.

Но здесь важно различать два совершенно разных вида трения.

👉 Первый — трение от плохой организации. Повестка размыта, половина участников не понимает, зачем их позвали, обсуждение скатывается в монолог одного человека, решения не фиксируются. Люди раздражены, время потрачено впустую. Такое трение нужно убирать, и именно для этого существуют фасилитация, чёткая повестка и понятные правила встречи.

👉 Второй — трение от столкновения разных картин мира. Два руководителя по-разному видят приоритеты. Команда не соглашается с предложением лидера. Кто-то задаёт неудобный вопрос.

Вот это трение убирать не нужно. Именно оно — часть работы, ради которой людям стоит приходить на встречи и стратсессии.

Когда все быстро согласились и разошлись, чаще всего это значит, что разногласия просто не были высказаны. Они никуда не делись и проявятся позже — в саботаже, в разных интерпретациях решений, в том что каждый пойдёт делать по-своему.

Продуктивное трение возникает в момент, когда команда обнаруживает, что видит ситуацию по-разному, и начинает с этим работать. Почему мы расходимся? На какие данные каждый опирается? Где знание, а где предположение? Именно здесь рождаются решения, за которые люди готовы отвечать.

Задача того, кто ведёт стратегическую сессию — убрать первый вид трения и создать условия для второго. Хорошо организованная встреча отличается от плохой не тем, что на ней никто не спорит, а тем, что спор идёт о правильных вещах.

18–20 сентября со-основатель [able] Елена Литвинова будет на GLOBAL EVENT FORUM. Она ведёт отдельный трек «Стратсессия». Можно приехать топ-командой, обкатать свою стратегическую задачу и начать подготовку к 2027 году. Полезно, даже если вы не из ивент-индустрии — стратегические задачи у всех похожие.

→ Программа и регистрация