Не спрашивайте «Всё ли понятно?»

После разговора о новом направлении так и хочется задать этот вопрос. Но скорее всего команда кивнёт, встреча закончится, а через несколько недель выяснится, что каждый понял изменения по-своему.

Вопрос «Всё понятно?» просто не помогает увидеть, действительно ли люди понимают, что именно должно измениться в их работе. На него очень просто ответить «да», но это ничего не значит.

Попробуйте оставить в конце встречи пятнадцать минут и задать три других вопроса — собрали их в карточках.

Важно дать людям говорить своими словами и услышать, что они реально вынесли из разговора. Если выяснится, что участники по-разному видят ситуацию — это тоже полезный результат. Вам хотя бы будет понятно, с чего начинать следующую встречу.

Если вы сейчас думаете о стратегической сессии для своей команды — напишите нам. Разберёмся вместе, какой формат подойдёт вашей ситуации.

→ Рассказать о проблеме