Нужны ли на стратсессии внешние эксперты — и когда именно

Когда компания готовится к стратегической сессии, часто возникает идея позвать кого-то со стороны, чтобы эксперт поделился опытом или рассказал, что происходит у конкурентов. Иногда это действительно помогает, но не всегда. Все зависит от того, в какой вы точке и что именно хотите получить от сессии.

Когда эксперт правда нужен

👉 Когда не хватает информации или опыта.
Если вы входите в новую нишу, думаете о перестройке бизнес-модели или хотите понять тренды, человек снаружи может ускорить процесс. Он покажет, какие подходы работают у других и чего стоит избегать.

👉 Когда команде не хватает свежего взгляда.
Иногда внутри все слишком привычно: одни и те же аргументы, те же сценарии. Тогда полезен кто-то, кто задаст неожиданные вопросы и немного расшатает привычную логику.

👉 Когда нужен нейтральный голос.
Если внутри есть противоречия или сомнения, внешний эксперт может стать буфером. Ему доверяют чуть больше, потому что он не часть внутренних конфликтов. В этом случае можно позвать на стратсессию модератора или фасилитатора, а можно — эксперта или консультанта.

Когда эксперт скорее мешает

1. Когда команда сама еще не договорилась.
Если у участников нет общего понимания, чего они хотят, внешнее мнение только добавит путаницы.

2. Когда эксперт превращает встречу в лекцию.
Иногда приглашенные специалисты приходят не слушать, а рассказывать. И вместо разговора получается выступление, на котором всем вроде было интересно, но ничего не изменилось.

3. Когда знаний хватает, а системы нет.
Бывает, что у людей внутри есть все нужные ответы — просто они не могут нормально поговорить и собрать все воедино. В таком случае нужен не эксперт, а фасилитатор, который поможет выстроить процесс и найти общие точки.

Как это делаем мы в ABLE

Мы не зовем внешних экспертов просто так, а сначала разбираемся, зачем они действительно нужны. Чаще всего полезнее провести интервью с разными сотрудниками компании и собрать реальную картину происходящего, чем слушать вдохновляющий, но чужой кейс. Лучше сначала навести порядок, а уже потом приглашать кого-то со стороны, чтобы расширить горизонт.