Как мы запутались в понятиях «лидерство», «инициатива» и «ответственность» — и начали уставать от своих же ожиданий

В какой-то момент все начали говорить, что нужно больше инициативы, каждый в команде должен быть лидером и брать на себя ответственность, что «оунершип» — это ключ к успеху.

Идея вроде хорошая: команда из взрослых, самостоятельных людей, у которых горят глаза и которых не надо пинать. Но на практике часто получается иначе.

Например:
👉 Руководитель ждет, что сотрудники будут проявлять лидерство, а сотрудники просто хотят понимать, что именно от них ожидают, и не сгорать на работе.
👉 Команда договаривается брать на себя ответственность, а потом не может договориться, кто должен созвониться с подрядчиком, потому что решение-то принимали вместе.
👉 Люди проявляют инициативу, а потом получают выговоры за то, что забыли согласовать идею, затянули сроки и не учли риски.

В результате все тихо начинают уставать, хотя стратегический курс на взрослую, свободную и ответственную команду всем нравился.

Что с этим делать?

Обычно достаточно просто прояснить термины — договориться, что в вашей команде значит «инициатива» и как ее согласовывать, что входит в «ответственность» и нужно ли «лидерство» от всех или достаточно делать свою работу хорошо.

Когда ожидания становятся конкретными, появляется ясность, а вместе с ней уходит раздражение и усталость.

И оказывается, что командная стратегия верная, сотрудники готовы брать на себя ответственность, просто им нужны четкие и понятные рамки.

Согласны?