⚙️ Технологичность и команда ABLE

Вне зависимости от уровня сложности запроса на стратегическую сессию, от стоимости и объема работы — над каждым проектом работает большая команда, у каждого члена которой есть своя роль и задачи.

На старте проекта мы сразу определяемся, кто какие роли и функции будет закрывать на проекте. В команде проекта всегда есть:

— Key account manager, который сопровождает клиента c самого начала - самого первого звонка или вопроса про нас, и до самого финала, когда мы отдаем отчетные документы по проекту.

— Фасилитатор — человек, который будет вести стратегическую сессию. Он может быть не один — это зависит от количества участников сессии, количества дней и уровня сложности проекта.

— Методисты — люди, которые проектируют сценарий. Задача методистов проанализировать всю информацию о компании и запросе, полученную после брифов и интервью и составить сценарий стратегической сессии для согласования с клиентом. Фасилитатор зачастую входит в состав методотдела, но бывает ситуации, когда он отвечает только за проведение сессии и тогда получает уже готовый проект сценария, который адаптирует под себя, добавляя свои инструменты и инструкции и согласовывает его с клиентом.

— Project — человек, который отвечает за все организационные вопросы вне зависимости от формата сессии (онлайн или оффлайн).

Такой большой профессиональной командой мы сопровождаем любой проект.

По каждому проекту происходит синхронизация и в начале проекта, когда мы определяемся с ролями, и в процессе. Чем масштабнее проект, тем больше команда и количество встреч по подготовке и реализации этого проекта.

На старте подготовки проекта мы всегда согласовываем с клиентом и отправляем таймлайн, тот самый, которым делились в этом посте, но адаптированный под конкретный проект. У каждого члена команды есть целый набор собственных шаблонов, закрывающих определенные задачи. Например, есть шаблон для подготовки к брифам, шаблон фасилитатора для проектирования сценария, шаблон отчета и много других, которые помогают сделать стратсессию еще эффективней.

🔥 — если интересно узнать больше о нашей команде