Как руководителю провести команду через сложные времена и собрать вокруг себя людей, когда кажется, что почва уходит из-под ног

Быть эмпатичным и понимающим
Каждый сотрудник может реагировать на трагические события по-разному. Важно проявлять эмпатию и интересоваться тем, как каждый член команды чувствует себя. Поддержите своих сотрудников и дайте возможность выразить свои эмоции и почувствовать, что их чувства важны.

Обеспечить коммуникацию и открытость
Поделитесь любой доступной информацией, которая может быть полезна для сотрудников, будь то инструкция по самоподдержке или номер бесплатной психологической помощи. Учитывайте конфиденциальность информации и уважайте личные границы.

Создать безопасное пространство
Оставьте дверь открытой для тех, кто хочет поделиться своими чувствами или просто поговорить. Обратите внимание на своих сотрудников, будьте внимательны к их потребностям и возможностям для оптимальной работы. Проявляйте понимание и терпение, учитывая, что процесс возвращения в привычный режим может занять время.

Предложить дополнительные ресурсы
Это могут быть консультации с психологом, групповые сессии или занятия спортом — он помогает справиться со стрессом.

Быть адаптивным
Помимо психологической и эмоциональной поддержки, подумайте о вариантах удаленной работы или других гибких режимах работы, которые могут помочь сотрудникам в восстановлении.

Кто-то всегда испытывает горе: один человек переживает смерть родственника, другой остро воспринимает межличностные конфликты в коллективе, третий наблюдает за борьбой коллеги с серьезной болезнью и не знает, как помочь. Нельзя уничтожить страдание и попросить людей оставить эмоции за дверью, но можно использовать роль лидера, чтобы начать процесс исцеления. Никто не знает, как делать это правильно, но мы верим, что эти советы могут быть полезными как в совокупности, так и по отдельности.

Берегите себя и тех, кто рядом 💚