Вчера была встреча 6,5 часов. ⏳

Это был мозговой штурм по неработающему приложению со несколькими департаментами, руководителями, подрядчиками и командами. Такие встречи случаются нечасто, но бывают на проектах с высоким уровнем неопределенности.

Первый вопрос, который каждый раз приходит в голову:
🤔 Интересно, сколько стоит такая встреча?

Если собрать 10 участников, посчитать часовую ставку каждого и умножить на 3–7 часов, получается весьма внушительная сумма.

Но гораздо интереснее другой вопрос:
❓ Почему такие встречи вообще возникают?

Раньше у меня было чувство вины. Казалось, что если команда вынуждена сидеть по 5-6 часов на одной встрече и вместе искать причины проблемы и ее решение, значит где-то раньше процесс был организован неправильно. Что-то не предусмотрели, не разобрали заранее или не решили вовремя.

Сейчас я смотрю на это иначе.
Мне кажется, это естественный паттерн сложных проектов. Есть задачи, которые невозможно решить сразу, и сложно заранее спрогнозировать количество итераций, необходимых для устранения всех проблем. Особенно когда проблема находится на стыке нескольких команд и никто до конца не понимает ее природу, например между разработкой, инфраструктурой с межными продуктами/проектами. Иногда такие вопросы живут неделями или даже месяцами.

Сначала идет медленная итерационная работа, один спросил, другой ответил, третий проверил настройки и логи, что-то заработало или не заработало, появились новые гипотезы или следующие затыки.

По мере приближения дедлайна скорость итераций растет. То, что раньше обсуждалось раз в неделю, начинает обсуждаться каждый день. А если проблема все еще не решена, наступает момент, когда собираются все участники и начинается встреча в формате:
🚨 «Не расходимся, пока не сделаем». Она заканчивается не по календарю, а по факту решения проблемы.

Парадоксально, но самые дорогие встречи оказываются относительно эффективными. Потому что за несколько часов синхронной работы удается сделать то, что месяцами не получалось через переписки, созвоны, пинги и задачи в трекере.

А у вас бывали такие встречи, которые начинались в назначенное время и заканчивались только после решения проблемы?