尊敬的用户您好：
感谢您陪伴Zouter走过了至暗时刻。近几日，DDoS现象已经缓解。我们的线路已逐步恢复。
本次DDoS影响服务降级情况如下：
1、IPv4完全不可用时间：
2025/12/22 18:32~2025/12/22 20:40 (UTC+8)
上述时间段IPv4完全不可用，时间为2小时8分钟。
2、IPv4降级时间：
2025/12/22 20:40~2025/12/28 21:30 (UTC+8)
上述时间段IPv4的路由产生降级，部分地区的延迟升高。
3、IPv6与硬件可用性没有影响
基于上述故障时间，我们决定向全部受影响的用户（HK Global BGP）的补偿如下：
💠1、补偿15天服务时长：
基于不可用时长与服务降级时长，我们向全部受影响用户补偿15天时长。
💠2、赠送4TB流量：
由于流量重置时间各不相同，为了确保大部分用户可以充分利用到赠送流量，其中流量分两批发放：
· 2026-01-01：赠送2TB流量（当前计费月有效）
· 2026-01-15：赠送2TB流量（当前计费月有效）
以上补偿无需您提交工单联系客服，无需您主动选择，我们会在3天内向全部用户统一发放。
感谢您对 Zouter.io 的支持