ВІДНОВЛЕННЯ ПО-ЛЮДСЬКИ: ЗМІЇВСЬКА ГРОМАДА ДОЛУЧИЛАСЯ ДО ПРОГРАМИ ЮНІСЕФ
Як зрозуміти, чого насправді потребують люди? Як залучати жителів до пошуку рішень? І головне – як зробити так, щоб їхня думка не просто була почута, а ставала основою для конкретних змін?
Саме над цим минулого тижня в Івано-Франківську працювала команда Зміївської громади під час п’ятиденної навчальної офлайн-програми ЮНІСЕФ «Відновлення по-людськи: партисипативне відновлення через інклюзивний діалог і залучення».
Протягом 32 годин навчання поєднувалося з практичною роботою над реальними ситуаціями у громадах.
Ми досліджували досвід, потреби та бар’єри різних груп жителів, опановували інклюзивну фасилітацію та підходи людиноцентричного дизайну, вчилися створювати й тестувати.
➡️ Але найважливіше, що беремо із цього навчання, – рішення мають починатися з людини.
Не з припущення про те, що їй потрібно. Не з готової відповіді. А з діалогу: запитати, вислухати, зрозуміти досвід людини і лише після цього шукати рішення.
❗️Цей підхід ми плануємо застосувати у Зміївській громаді на практиці.
Наступний крок нашої команди – кейс «Ветеранський компас».
Ми хочемо глибше дослідити потреби ветеранів, військовослужбовців та членів їхніх родин: почути, з якими труднощами вони стикаються, якої підтримки потребують, що вже працює, а що необхідно змінювати чи розвивати.
Для цього найближчим часом підготуємо анкету-опитувальник та запросимо представників ветеранської спільноти долучитися.
Для нас важлива не кількість відповідей, а те, що стоїть за кожною з них – реальний досвід конкретної людини.
Результати опитування стануть основою для подальшого діалогу та визначення напрямів, над якими працюватиме громада.
Тож зовсім скоро запросимо вас до участі. Допоможіть нам краще зрозуміти ваші потреби, щоб разом знаходити рішення, які справді потрібні людям.
Проєкт запущений ЮНІСЕФ у партнерстві із сервіс-дизайн агенцією Lanka.CX за фінансової підтримки уряду Німеччини через Федеральне міністерство економічного співробітництва і розвитку Німеччини (BMZ) через державний банк розвитку KfW.