Директор по информационной политике и корпоративным коммуникациям Группы ЛСР Александр Зильберт в рамках онлайн-дискуссии ЕРЗ-тренды поделился, как компании удается быть в лидерах по узнаваемости.
«Это результат нашей деятельности в ключевых регионах присутствия. В родном Санкт-Петербурге мы с давних пор удерживаем твёрдое первое место по узнаваемости, в Москве на данный момент находимся в ТОП-3 по Top of mind, и в Екатеринбурге тоже входим в тройку», — обратил внимание Зильберт.
Он напомнил, что компания присутствует на рынке 32 года, что тоже играет свою роль. Большой поток новостей, по его словам, связан и с акциями компании, которые торгуются с 2007 года.
«Как бы удивительно это ни звучало, в последние годы сохраняется стандартный процент, (порядка 30%) региональных покупок в Москве и в Петербурге. <…> Люди приезжают из регионов, и осуществляется информационный обмен. <…> В каких-то регионах у нас открыты филиалы офисов продаж, где-то у нас существуют партнерские программы, офисы брокеров, которые осуществляют торговлю нашими квартирами. Поэтому бренд, так или иначе, мелькает», — отметил Зильберт.
Он добавил, что компания не была бы на таких позициях по узнаваемости в регионах, если бы не системная репутационная работа.
«Что касается Москвы, то тут надо было в первую очередь охватными каналами выстроить взаимосвязь между строительной отраслью и названием компании. Это большая работа, требующая серьезных инвестиций <…>. Дальше надо каким-то образом объяснить твоей целевой аудитории: какая ты строительная компания, чем ты отличаешься от других, какие твои главные характеристики? И тут уже начинается более точечная работа», — пояснил Зильберт.
🤩 Запись эфиров «ЕРЗ-тренды» и презентации спикеров можно будет посмотреть по ссылке.
Подпишитесь на ЕРЗ.РФ в MAX