Главный вопрос себе для хорошего менеджера

В конце поста мы научимся задавать себе главный вопрос, который поможет вам в управлении и помогает мне каждый день, но для начала нужно объяснить пару понятий.

Скорость и эффективность принятия решений - важнейшая характеристика хорошего управленца. Ключевым фактором, влияющим на эффективность и скорость управления, по моему мнению, является дистанция до объекта управления.


Что это вообще значит?

Дистанция до объекта управления — это расстояние, на котором менеджеры взаимодействуют с "объектами управления" процессами, командами и проектами которыми они руководят.

Эта дистанция может быть как физической, так и эмоциональной или когнитивной:
1. Физическая дистанция: Во время удаленной работы от менеджера требуется поддерживать эффективную коммуникацию и контроль на расстоянии
2. Эмоциональная дистанция: Поддержание доверительных отношений и эмоциональной вовлеченности в команды
3. Когнитивная дистанция: Знание реальных процессов и задач, с которыми сталкиваются команды, помогает принимать более обоснованные и эффективные решения.

Примеры работы дистанции в жизни:
1. Программист близко к разрабатываемой системе: Он настолько погружен в детали системы и вложил в нее так много труда, что не может объективно оценить необходимость её переделки или отказа от неё.
2. Менеджер близко к команде: Такому управленцу трудно принимать сложные решения, такие как увольнение сотрудника, из-за тесных личных отношений внутри команды, которую он растил.
3. Технический директор далеко от системы: Не обладая достаточным пониманием текущего состояния системы, он не может принимать обоснованные технологические решения, когда это необходимо.
4. Технический директор слишком близко к системе: Он так глубоко погружен в детали работы системы, которая становится для него клеткой и он не способен своевременно реагировать на изменение бизнес контекста.


Почему это важно?

Выбор правильной дистанции до объекта управления помогает:
- Улучшению коммуникации и взаимопонимания
- Быстрейшему решению проблем
- Повышению мотивации и лояльности сотрудников
- Созданию более сплоченных и эффективных команд
- Возможности реагировать на изменение внешнего контекста


Главный вопрос себе?

После того, как мы признаем что эта дистанция объективно существует самое время ущипнуть себя и задать себе вопрос

"На правильной ли дистанции я сейчас нахожусь для принятия решения?".

Так получается, что нет универсальной правильной дистанции, которую нужно применять всегда. Это целое искусство - выбирать правильно и своевременно исходя из задачи, контекста и вашей позиции.

Но этот один простой вопрос позволит вам взлететь над управленческим контекстом и приземлиться в точку, откуда управление наиболее эффективно.


Вот такие мысли... мы еще поговорим о том как эту дистанцию сокращать и отдалять

Если сталкивались с ситуацией, когда неправильная дистанция мешала, пишите примеры и я их разберу.
И делитесь с коллегами, если вопрос показался интересным!