😋 Когда задачи кочуют из спринта в спринт

Всем привет! У кого в трекере задач был таск, который существовал бесконечно (по крайнем мере вам так кажется)?

Лично у меня бывало такое: открываешь задачу, а она уже третью итерацию кочует из одного спринта в другой. Казалось бы, простая штука - это сделать дашборд или сделать аналитику, а в итоге эта задача никуда не уходит. Просто существует и все...

🥺 Обычно это такие долгоиграющие задачи, которые никто не решает до конца: то заказчик сменился, то приоритеты поменялись, то внезапно нужно переделать всё под новый бизнес-процесс. Муть страшная, если вовремя не сделать ряд действий, задача превратиться в рудимент, который нужно будет бесконечно поддерживать новыми правками.

❓ Как это выглядит на практике
1. Встречи проходят, а таска осталась на месте, никаких апдейтов не произошло.
2. Заказчик на вопрос "актуально ли?" отвечает что-то типа "ну, наверное, да…", но сам не уверен. Обычно вот тут нужно остановиться и спросить более конкретно про задачу, которую покрывает инструмент.
3. На стендапах появляется лёгкая неловкость (или часть людей в принципе не интересуются): все понимают, что задача висит, но почему - никто не знает. Было такое, что задача у смежного направления могла висеть и по 2-3 месяца, хотя по сути нужно было декомпозировать до более мелких задач и прокачивать видимость выполнения работы)
4. В голове включается голос (от тебя): "Может, со мной что-то не так?" — и начинается самокопание. Расслабься, попробуй посмотреть с холодной головой, что ты действительно сделал и почему вообще это было нужно.

😋 Что делать?
1. Декомпозировать. Разбиваю задачу на мелкие шаги. Вообще это может выглядеть вот так, если, например, задача - это собрать классный дашборд!

а) поговорить с заказчиком
б) собрать сырые данные
в) проверить метрики
г) собрать прототип
д) выкатить первую версию.
е) поддержка.

2. Фиксировать всё письменно. Заказчик сказал устно - завтра забудет. И да, спустя время это спасает, когда возвращаемся к болям, тут важно ее закрыть и все будет топчик.
3. Не бояться возвращать задачу. Если ТЗ меняется - переоткрываю и честно спрашиваю: "А что реально нужно?" Часто оказывается, что половину уже не надо или приоритеты поменялись.

В следующих постах вернемся к техническим аспектам, ну а пока все!

Ставьте мои любимые реакции 🐳🐬, делитесь постом и пишите в комментариях были ли такие ситуации у вас!