UX пользователей: кейсы крупных компаний

В своем Линке я выкладывал пост про сайт, где можно посмотреть на различные кейсы крупных игроков с точки зрения UX в мультяшном формате.

🔗 Так вот, ссылочка тут

Работая продуктовым аналитиком, изучаешь пользовательские пути, то, как они взаимодействуют с приложением, что на каждом этапе может нравится / не нравится.

Интересные кейсы

🟣 Audible: Build seamless purchase experiences
Рассматривается, как Audible улучшает UX при оформлении подписки, минимизируя фрикции и повышая конверсию.

🍔 McDonald’s: The Psychology Behind McDonald’s $2 Billion Self-Serve Kiosks
Анализируется, как дизайн киосков влияет на поведение клиентов и способствует увеличению продаж.

🟢 Grammarly: How to Craft Onboarding Surveys Users Love: 5 Do’s and Don’ts
Показано, как правильно сформулированные вопросы при регистрации повышают вовлеченность пользователей.

🎵 Spotify Wrapped: Spotify Wrapped: 6 psychology principles that make it go viral every year.
Разбирается, какие психологические принципы делают ежегодный отчет Spotify таким популярным и ожидаемым.

🟡 Temu: The psychology of Temu’s casino-like shopping UX
Исследуется, как элементы геймификации и случайных вознаграждений стимулируют покупки.

Всего представлено 64 кейса, которые можно посмотреть и рассмотреть с уклоном в психологию пользователей

Также выделены 106 психологических приемов, которыми пользуются топовые компании

Годный ресурс, советую каждому ознакомиться с ним.

Если пост понравился, поставьте 🔥, пишите комментарии, нужно ли делать подборку по таким ресурсам!