IT’s soft skills • Анастасия Маслова

В этом году наряду с «мясным прокси», «AI brain fry» входит в обиход новое понятие: discoverability эксперта. Это вероятность того, что поисковик или ИИ назовёт его, когда кто-то будет искать специалиста по конкретной теме.

Прокачивать эту способность полезно тогда, когда вы развиваете публичные проекты или бизнес, ищете работу, клиентов, возможности для выступлений, подписчиков в блог. А лучше делать это заблаговременно.

Как говорится, "заведи блог за 3 года до того, как он тебе понадобится" — с discoverability примерно такой же принцип.

Разберём пример:

Задала платному ChatGPT вопрос, к кому из тимлидов в IT обратиться — вот ответ, упуская перечисление регалий:
🔸 Александр Вялов, Avito
🔸 Олег Елизаров, Ozon Tech
🔸 Виктор Корейша, Ozon
🔸 Юлия Срибяник, Avito
🔸 Владислав Сазонов, Альфа-Банк

Чуть углубила вопрос — кого из тимлидов в IT позвать выступить на конференции:
🔸 Александр Пряхин, Avito
🔸 Виктор Корейша, Ozon
🔸 Оксана Григорьева, Контур
🔸 Владислав Сазонов, Альфа-Банк
🔸 Юлия Срибяник, Avito

Это действительно признанные в индустрии эксперты, но лично я знаю ещё несколько очень деятельных и опытных людей по этим направлениям, кого бы рекомендовала сама. А как выбирал ИИ?

При ответах конкретно в нашем примере ИИ ориентировался на Linkedin и сайт TeamLead Conf. И это не случайно.

💡Главный совет по развитию discoverability — быть на разных площадках и иметь чётко описанное позиционирование, желательно — через ответы на вопросы «кто я», «в чём я эксперт», «какие у меня кейсы», «про что могу выступать» и т.д.

В первую очередь, ИИ в поиске будет ориентироваться на признанные площадки: LinkedIn / СМИ / сайты отраслевых конференций, также будут полезны для поиска соцсети и сайт спикера (который постепенно становится нормой для каждого публичного человека).

📌 Например, у меня есть несколько знакомых предпринимателей, кому помогаю с публичностью, и вот мой товарищ Александр Тощев сделал на своём сайте отдельную страничку про спикерство: https://toshchev.com/speaker-ru.

Для поднятия discoverability буквально делаем следующее:
🔸 замеряем, насколько мы гуглимся/ищемся в ИИ, и выдаёт ли Интернет то, что мы хотим о себе рассказать
🔸 создаём или корректируем описание о себе в соцсетях (LinkedIn, Tenchat, Сетка, Telegram и т.д.)
🔸 спрашиваем саму ИИшку, какой инфы о вас не хватает, чтобы вас рекомендовать
🔸 при необходимости, планируем себе выступления на авторитетных конференциях по теме или статьи в профильных СМИ
🔸 при упоротости (в хорошем смысле) собираем себе сайт со всеми описаниями и регалиями, ссылками на статьи и доклады
🔸 отслеживаем изменения в динамике.

И не подумайте, что это нужно «только для инфоцыган». Нас регулярно могут искать те же рекрутеры и коллеги, и лучше управлять тем, что они о нас узнают.

Сохраняйте пост и бдите за своей discoverability❤️

В этом году на ProductSense я перешагнула отметку в 100 часов работы ведущей крупных IT-конференций. Это десятки часов наблюдения за спикерами и реакцией зала на их выступления.

Что могу сказать — обычно аудитории "заходят" те доклады, где спикер качественно ответил на вопрос "что изменится у человека после 30–50 минут прослушивания доклада?" (прям в продолжение предыдущего поста, где этот вопрос мы ставили ещё при написании описания доклада).

Хороший доклад меняет у слушателя хотя бы одну из трёх вещей:
🔸 что я теперь замечаю. Появляется новая линза, через которую я смотрю на знакомую проблему;
🔸 как я принимаю решение. Появляется критерий: когда делать А, а когда Б;
🔸 что я теперь могу сделать. Появляется конкретный способ, который можно попробовать после конференции.

И это, кстати, полезные вопросы не только для спикеров. Когда вы рассказываете руководителю о проекте, защищаете решение на встрече, пишете пост, проводите 1:1 или объясняете коллегам, почему хотите поменять процесс, можно задать себе те же вопросы: что после моего рассказа человек будет видеть, решать или делать иначе?

На этом ProductSense примером прикладного доклада для меня стал доклад Лидии Урывской про анализ конкурентного профиля, который она привезла из своего обучения на MBA. Я унесла из него вполне конкретную линзу для анализа своей компании относительно конкурентов, что будет полезно мне в реализации DevRel-стратегии.

Но вообще, крутыми были многие доклады, некоторые даже планирую пересмотреть. Конференция ProductSense не зря славится сильным комьюнити спикеров и участников.

📎 По традиции, мы собрали папку каналов спикеров конференции. Если хотите задать вопросы спикерам, или стать продактом, или подсмотреть интересные кейсы, или просто понаблюдать за коллегами по цеху — очень рекомендую подписаться :)

В предыдущем посте опытные спикеры дополнили тему в комментариях:

🔸 Никита Ульшин: "Ещё нужно, чтобы заголовок с хуком сходились, кстати) У Антона в примере в целом понятно, что от доклада ожидать и описание дополняет картину".

🔸 Владимир Невзоров: "Я бы ещё добавил как рассказывать.
Ну это, наверное, тема отдельно поста. Что я понял, если вкратце - рассказывать интересно. И это даже может быть не равно строго технически идеально правильно". И Вова даже снял для нас кружок! Там всё правда, рекомендую к просмотру:

❌ сделал заявку на доклад сам
✅ наорала

Знаете мем про "оделся сам" и "наорала"? Он мне часто приходил в голову, когда помогала кому-то сформулировать описание доклада. Уж больно сильно отличались варианты "до" и "после" использования неких простых, но действенных рекомендаций.

Погнали, разберём их?

Самый универсальный шаблон хорошего описания давал Антон Черноусов, Developer Advocate:

Что важно в описании доклада для зрителя
1️⃣ В начале нужно показать проблему: что плохого происходит?
— В проблеме человек должен увидеть свою проблему. "Доклад - про меня".
— В начале желателен хук (создать любопытство).
2️⃣ Конец должен отвечать на поставленную в начале проблему. "Что я получу в результате, послушав доклад?" Человек читает начало и конец, если интересно - читает и середину.

Собственно, на этом можно было бы и закончить — посмотрите пример, как лаконично и понятно смотрится такое описание: 🔗 Infrastructure from Code. Следующий этап развития IaC / Антон Черноусов, DevOps Conf 2025.

Но давайте копнём ещё глубже.

Если потенциального слушателя заинтересовало название вашего доклада, то он идёт смотреть описание, и распространённая ошибка писать его в формате "что я сделал за последний год". Писать надо скорее в формате "вот почему ты должен потратить 30-50 минут своей жизни на мой доклад". Короче, говорим о слушателе, а не о себе.

Сложно найти статистические подтверждения, но практика показывает, что второй вариант работает сильно лучше. Посмотрите сами:
❌ «Расскажу, как мы за год перестроили процесс миграции и какие инструменты использовали».
✅ «Покажу, как сократить простой при миграции большой БД и не превратить переключение в ночной аврал».

Очень хорошо работает заход через конкретные боли, справиться с которыми вы поможете в своём докладе. Они же отлично ложатся в "хук", который нужен для привлечения внимания.

В общем, говорить с позиции слушателя — это главный лайфхак, рекомендую попробовать применить его, когда в следующий раз будете корпеть над тезисами :)

У экстравертов тоже кончается ресурс (и они факапят переписки)

Если у вас есть суперспособность знакомиться с людьми, либо если вы ведёте несколько проектов сразу, вы наверняка сталкиваетесь с тем, что количество чатов (и необходимость отвечать в них) растёт в геометрической прогрессии. А чувство вины за неотвеченные сообщения — это ли не база?

Я тоже с этим сталкиваюсь не первый год, но 2026 стал для меня каким-то рекордным по количеству коммуникаций: влияет и смена работы, и проекты вроде Отуса, и разные консультационные и публичные дела.

В канале моего знакомого по ProductSense Алексея Самило увидела термин, который отлично объясняет это явление, называется "texting fatigue" — истощение не от конкретного разговора, а от самой переписки как явления. Клёво объяснено, что это и что делать: https://t.me/samilonotes/60.

Как-то легче становится, когда понимаешь, что многие сталкиваются с подобными проблемами, и что есть средства её решения. Но игнорить всех тоже не выход.

Что я пробовала, чтобы улучшить качество своего "сервиса реагирования на сообщения":

🔸 Поставила рабочие часы в Телеграм и запретила голосовые сообщения. Не сработало ❌ на часы никто смотреть, конечно, не собирался, а я из-за большого потока иногда пропускаю стремительно улетающий вниз чат.

🔸 Настроила отдельную папку с непрочитанными сообщениями. Сработало лишь частично — я её просматриваю по выходным, но всё равно там сотни непрочитанных ❌

🔸 Стала отказываться от многих коммуникаций. И вот это пока сработало лучше всего ✅ но это самое сложное, потому что понимаешь, сколько вокруг интересных людей и возможностей и сколько всего ты упускаешь.

И тут вспоминаю рассказ подруги о том, что ей кто-то сказал "сори, не могу с тобой общаться, мой социальный круг переполнен". Это… странно, но интересно)

Что ещё планирую попробовать:
— поставить автоответ в стиле "спасибо за сообщение, отвечу позже". Видела у знакомых, выглядит приятно;
— почистить подписки (но всегда кажется, куда уж больше);
— сделать отдельную папку с сообщениями от близких друзей и знакомых и проходиться сначала по ней.

Но знаете, всё это — лишь инструменты. И чинить надо первопричину, а именно — успевать вовремя отдыхать и не накапливать усталость, чтобы было время на "жить эту жизнь" и общаться с людьми. Берегите себя, короче :)

Можем проголосовать реакциями:
❤️ — понимаю, у меня та же проблема
👎🏻 — это всё отмазки, кто хочет, ответит несмотря ни на что
🔥 — не понимаю, к чему эти переживания, когда хочу — тогда и отвечаю
✍🏻 — хочу научиться говорить «сори, не могу с тобой общаться, мой социальный круг переполнен»

Мне очень запомнился недавний пост в канале #безвотэтоговсего про то, что иногда люди простой заботой о нас и рекомендацией кому-то "это нормальный чувак, с ним можно работать" открывают для нас те двери, которые могли бы иначе и не открыться. Пост очень жизнеутверждающий, рекомендую к прочтению.

Запомнился он мне потому, что в последние недели вокруг меня кратно участилось количество "открытия дверей" друг для друга, взаимопомощи — и я многих людей рефералила, знакомила и советовала людям площадки для выступления, и меня куда-то рекомендовали.

И вот обсуждали с другом, несравненным мастером неиссякаемой мотивации лайфхак, как повысить вероятность повторной помощи от человека: достаточно, внезапно, всего лишь сказать "спасибо" после получения полезного результата, в идеале — используя одну простую формулу.

Составляющие мотивирующей похвалы (и благодарности):
🔸 Своевременность. Даём человеку обратную связь оперативно, пока он ещё помнит, что сделал для вас.
🔸 Конкретность. Подсвечиваем конкретное действие, за которое благодарим, не просто общо "ты — молодец".
🔸 Персональность. Подбираем форму благодарности под самого человека: лично/публично, сухо/эмоционально и т.д., чтобы сделать человеку приятно, а не поставить его в неловкое положение.

Примеры:
— не "спасибо за приглашение", а "спасибо, что подумал обо мне, когда услышал о поиске спикера по AI — благодаря этому я получил интересный опыт, а ещё меня пригласили на интервью";
— не "спасибо команде за работу", а "спасибо Гарри, что предупредил о блокере настолько заранее и Рону, что быстро снял блокер, именно благодаря вам мы успели выпустить релиз вовремя".

А ещё полезно спросить, чем вы могли бы быть полезны в ответ (если вы могли бы). Но это не обязательно — поверьте, человеку часто достаточно услышать продолжение истории. Признаюсь честно, мне иногда немного грустно видеть, что моя помощь канула в лету, а сильно после узнать, что человеку она действительно оказалась полезна. Было бы в миллион раз теплее узнать о результате сразу и от него самого. Но я так давно живу на свете, что к этому отношусь уже сильно попроще)

Думаю, что в ИТ эту формулу использовать уместно и логично, потому что многие люди имеют логический склад ума и после получения такого сообщения они ставят себе зарубку, что их инициатива — пример поощряемого действия, и в следующий раз с большей вероятностью подумают позаботиться о другом, в том числе и о вас. В том числе и поэтому давайте чаще греть друг друга тёплыми словами❤️

Если формула вам понравилась, рекомендую воспользоваться ею сразу же, написав что-то приятное тому самому клёвому знакомому, коллеге, другу или члену семьи :)

7 недель на новом месте❤️

Завершилась очередная рабочая неделя, с чем нас, конечно, поздравляю! И под это дело захотелось рассказать вам о первых впечатлениях от новой работы, и внести в свой вклад в улучшение картины «на рынке найма в ИТ всё плохо».

В июне я вышла в компанию Arenadata — это российский вендор, разработчик ПО в сфере работы с данными. Отвечаю за продвижение сложных технических продуктов и технологий в российском комьюнити. У меня потрясающая команда и заказчик-СТО.

У меня эта компания всегда ассоциировалась с люксом, и это впечатление лишь усилилось, когда я узнала её изнутри. У меня буквально каждый день жёстко включается азарт, потому что столько интересного хочется рассказывать на внешку. И на мою работу есть запрос, поэтому удовлетворение от работы и погружения получаю потрясающее.

А погружение одновременно, и сложное, и заставляет гордиться собой. Например, оказывается, что многое в документации по части СУБД мне понятно благодаря опыту работы в команде SIBUR Data Office. И я буквально разворачивала себе Arenadata DB этими самыми гуманитарными ручками🥹🥹

Но нового, конечно, во много раз больше, приходится заучивать, а «куски» информации в прогружаются очень медленно. Мой главный помощник здесь - ежедневник, который уже исписан на 50%. Здесь и сложные для моего понимания выжимки, и метафоры для запоминания от ИИшки, и саммари всех встреч. Такой аналоговый способ помогает мне запоминать инфо быстрее, никакой обсидиан с этим не сравнится.

Кстати, смешной факт: я так делала и в универе — чтобы глубже поболтать об экономике с моим другом Лёшей, я частенько заранее вычитывала новости, записывала в блокноте незнакомые термины и исторические справки. Не чтобы казаться умнее, нет — чтобы подольше интересно поболтать)) потому что с учёбой, работой, танцами одной головы с её памятью не хватало, а такое познавательное общение очень ценю. Но, найдя старый ежедневник, посмеялась с того, чего стоили мне непринужденные беседы😁

В общем, давненько у меня не было такой любви с работой — со времён СИБУРа, пожалуй. Желаю каждому испытывать такой интерес!

И знайте, что и я, и многие знакомые из моего окружения довольно быстро нашли работу — и на линейные, и на тимлидские позиции. Не только лишь сокращениями славится земля айтишная

НАМ ПИШУТ

Было дело, я разыгрывала обучение за пост с обещанием опубликовать лучшие. Встречайте размышления @anasta_see_u про #выступления ⬇️

Видимость без тщеславия

Наверняка вы знаете непубличных крутых экспертов, чьи выступления с докладом с удовольствием бы послушали. Многие из них порой отнекиваются от выступлений как классическими способами («у меня нет темы»), так и нетривиальными («разъезжать по конференциям — для бездельников»). И, поскольку в канале уже был пост про первую часть, разберём второе возражение.

Меня в формулировке «мне некогда выступать, я работу работаю» всегда что-то цепляет. Не сама фраза, она-то как раз очень понятная — скорее то, что за ней слышится: как будто есть настоящая работа, содержательная и полезная, а есть всё остальное, что уже немного про суету, самопрезентацию и излишнее внимание к себе.

Я совсем не думаю, что каждый хороший специалист должен становиться публичным. И мне не близка мысль, что зрелость обязательно должна сопровождаться ростом заметности. Но и с тем, что выступление находится где-то вне работы, мне тоже всё труднее соглашаться, и вот почему:

🌱 Иногда именно в попытке рассказать и происходит важная часть работы: человек структурирует свой опыт, делает авторизацию результата и замечает собственные пробелы.

🌱 Доклад помогает превратить личный опыт в командный. То, что раньше существовало только в голове одного человека, становится общим знанием: к этому можно вернуться, это можно обсудить, оспорить, развить и применить в другом контексте.

🌱 Выступления — это одна из форм профессиональной ответственности, когда эксперт не только делает своё дело, но и оставляет после себя что-то, что пригодится и другим.

Поэтому мне и хочется защищать выступление не как гонку за личным брендом и заметностью, а как способ не дать хорошей мысли исчезнуть внутри одного человека.

Важна не сама видимость, а то, что за ней стоит. Выступление вполне может быть и про тщеславие, и про пользу, как и любая другая деятельность. Но само по себе оно не делает человека ни поверхностным, ни бездельником. Если у человека есть, что передать другим и он находит на это время, это оказывается вполне естественным продолжением работы.

В предыдущем посте мы обсуждали причины, которые мотивируют выступать — и спасибо всем, кто поделился своими мыслями!

Полную версию читайте в комментах, а если коротко, причины/мотивация выступать:
🔸 чтобы менять мир, нужно делиться результатами своих исследований, чтобы другие смогли продолжать и развивать ваши идеи (Денис)
🔸заполнять эфир правильным и нужным контентом (Даниил)
🔸 когда делишься экспертизой, лучше запоминаешь сам (Влада)
🔸 «пока ты молчишь, тебя нет» (Андрей)
🔸гениальные идеи возникают между головами, а не в отдельных головах (я).

Так совпало, что в канале Анастасии Абрашитовой, руководителя отдела в Yandex Infrastructure и признанного эксперта, которую слушаю, читаю и смотрю уже давно (а может — вы тоже? @teamleadsBar) вышел мой текст в продолжение нашей темы.

Делюсь с вами, а Анастасии говорю спасибо, что транслирует собственный пример и поддерживает людей в их желании выступать❤️

Как вам мотивация к выступлениям, согласны с Денисом?

А свои причины выступать предлагаю написать в комментариях — обменяемся мотивацией :)

Недавно показывала вам видеофрагмент образцовой работы с аудиторией Дениса Макрушина из Yandex Cloud, а на днях появилась новость, что он взял легендарную ачивку — первое место в топе докладов на Saint HighLoad++.

Вдумайтесь, первое место на главной конференции страны с конкурсом докладчиков больше 10 человек на место! С таким точно Дениса очень поздравляем🔥

И представьте, специально для нас с вами Денис рассказал, зачем нужно инвестировать время в выступления. Велком смотреть кружок👇🏻

Карта "правильных ушей": кому в компании говорить о своих интересах и амбициях

Последние несколько лет я работаю в таких ролях, где слышу много, очень много обратной связи про разных людей из обсуждений руководителей, HR, PR, внутрикома, деврелов. И с течением времени становится видно, как сложившееся о человеке мнение влияет на его карьеру. Поэтому решила собрать идеи в одну "карту".

⚠️ Дисклеймер: самое эффективное, что вы можете сделать, чтобы отвадить людей из этой карты от себя, это относиться к ним как к сервису. Поэтому пишу рекомендации из модели win-win — перед тем, как идти с просьбами о возможности повыступать или проходке на ивент, подумайте, что полезного вы можете сделать для этих людей или для их KPI.

Вот как бы я формулировала эту "карту":

1. Руководитель. Очевидно, что именно руководитель оказывает прямое влияние на вашу карьеру. К нему идём не только с обсуждением текущих задач, но и с пожеланиями про будущее:
— мне интересно попробовать себя в роли техлида / углубиться в system design
— мне было бы полезно побороть стеснение, хотелось бы больше коммуницировать с соседними командами
— хочу делиться экспертизой и выступать.

2. Руководитель руководителя. Полезно быть для него видимым, но не в виде самопиара за спиной непосредственного руководителя. Лучше учиться понимать текущий контекст и оформлять свои результаты в ответ, "как это работа помогла команде, продукту или компании". Что вам полезно знать:
— какие задачи сейчас важны для направления и какие проблемы видны на уровне нескольких команд
— где не хватает экспертизы или инициативы, что падает между стульев
— где можно быть полезным за пределами своей команд.

3. HR / people partner. Эти люди транслируют руководству пожелания и проблемы сотрудников, видят все потенциальные возможности для развития и имеют вас в виду, когда таковые случаются. К ним можно идти с вопросами:
— о смене роли внутри компании
— о траекториях роста
— о навыках, которые требуются для следующего карьерного шага.

4. DevRel, PR, SMM, внутриком. На мой взгляд, взаимодействие с этими людьми даёт наибольший вклад в развитие ваших soft skills. Через совместные проекты вы учитесь формулировать и доносить своё мнение, тренируете уверенность, получаете признание и находите новые смыслы в своей работе. К ним — по вопросам видимости и шеринга знаний:
— кажется, что наш опыт решения задач может быть полезен другим — помогите придумать, в каком формате его рассказать?
— я веду большое сообщество продактов, можем ли мы быть полезны друг другу?
— у меня крутая команда, но она почти не заметна в компании, как бы подсветить её и дать людям признание?

И ещё — если вы хотите стать заметнее и у вас есть интересные хобби: вы плаваете огромные дистанции, коллекционируете старую технику, увлекаетесь криптографией, преподаёте в вузе и т.д. — обязательно рассказывайте об этом коллегам. В этом случае, когда будут искать людей с такими хобби под тематическую пиар-кампанию или под премию, в первую очередь придут к вам.

5. Активисты. Заметные лидеры и участники сообществ, инициативные ребята, организаторы митапов, спикеры и прочие люди могут помочь получить опыт лидерства, вносить вклад в вашу сферу и находить развитие в профессии даже в череде рутинных задач, что помогает в карьере. С чем приходить к ним:
— до чего у них не доходят руки, где можно подхватить лидерство (сообщества, блоги, рабочие группы по выработке практик, сбор мнений по теме)
— каких экспертов или тем сейчас не хватает
— кому в компании и за её пределами может быть полезен ваш опыт.

Ну а в целом мысль простая: если хотите видимости и роста, не достаточно просто хорошо работать — важно периодически доносить до правильных людей мысли: что вам интересно, куда вы хотите двигаться и где вы готовы быть полезны.

Если вам было полезно, делитесь постом с коллегами, и пишите лайфхаки по тому, как найти win-win с представителями вашей роли или професссии❤️

Привет вам из офиса Хабра!

Вчера вдохновлялись и учились на встрече корпоративных авторов Хабра — очень вовремя для меня, учитывая, что я вышла деврелить на новую работу и планирую покуситься на местный Хаброблог. Расскажу вам обо всём в ближайшее время, конечно, пока что немного переживательно :)

Супер-полезную вещь для авторов статей посмотрела у Артура Думчева @dumch_code.

Он рассказал про свой способ регулярно писать статьи и выигрывать Технотексты (премию Хабра) параллельно с работой и проектами. Основная идея: писать статьи не за один подход, а держать их несколько и постепенно накапливать. А дальше — дело процессов.

Не буду пересказывать целиком, вот что особенно понравилось мне — Артур старается поймать один из «режимов себя» и осознанно их использует:

1. Графоман. Наполняешь материалом статьи в бэклоге. Пишешь, пока пишется, даже если уже ночь.

2. Генератор. Накидываешь идеи тем, метафор, аналогий и т.д.

3. Озорник. Придумываешь шутеечки и необычные способы подачи.

4. Критик. Редактируешь статьи. Есть правило: если всё нравится - не публикуй, отложи на недельку, потом точно что-то подправишь. И редачь несколько раз.

Пищу от восторга, какой элегантный способ. Я использую похожий принцип для категоризации личных дел (есть дела, которые делаются только дома в тишине, есть дела на дорогу пешком, есть дела для поездок в метро и т.д.), поэтому забрала себе в копилочку.

А ещё Артур рассказал, что использовал VR-очки для репетиции выступления перед публикой. Помните, показывала такое? Помогло ли ему или нет — написано тут :)

Ушла с ивента заряженная, ещё и команда Хабра мне клёвый шоппер подарила. Пусть будет знаком, что с новым корп.блогом я справлюсь❤️