ㅤ
🎟️🎟️🎟️

🤍 : як у вас все працює?
ми замовляємо няшні речі з Японії! у каналі діє система бронювання. ви бронюєте позицію → оплачуєте її у встановлений строк → ми викуповуємо мерч → доставляємо його в Україну → відправляємо вам.

🩷 : що таке бронювання і чи зобов'язує воно до оплати?
бронювання — це підтвердження наміру оплатити позицію. після викупу товару відміна броні неможлива.
детальніше про бронювання тут

🤍 : коли і як треба оплачувати бронь?
оплата здійснюється лише після зібрання необхідної кількості броней. строки оплати залежать від типу оголошення. оплату збирає тільки @styxceo
детальніше про оплату тут

🩷 : як моє замовлення потрапляє до мене?
задля дешевшої доставки, ваше замовлення формується в одну посилку з замовленнями інших людей, після чого відправляється з Японії до України — цей процес може зайняти до двох місяців. як тільки ми отримуємо посилку на руки, ми питаємо ваші данні відправки. відправка замовлення відбувається протягом тижня.
детальніше про доставку, отримання та зберігання замовлень тут

🤍 : ви виставляєте тільки оригінальний мерч?
увесь виставлений мерч є оригінальним, якщо не зазначено інше. ми не любимо підробки і не збираємося їх поширювати.
але ми постимо неофіційний мерч, тому що неофіційний мерч ≠ підробка. ми проводимо регулярні розбори такого фанатського мерчу як доджінші — будь-який неофіційний мерч буде запощено з тегом #неоф.

🩷 : пост тільки опублікувався, а на ньому вже є бронь. це як?
учасники, що пропонують нам лоти на розбір, мають можливість поставити завчасну бронь на позиції!
детальніше про лоти на розбір тут
адмінки також залишають за собою право ставити собі броні на позиції завчасно та без попереджень. ми такі ж самі фанатки мерчу, як і ви :3

🤍 : тут є крутий лот на меркарі, чи можна надіслати його вам на розбір?
не можна, а треба! чекаємо на вас у приватних повідомленнях каналу для розрахунку цін <3
детальніше про лоти на розбір тут

🩷 : зараз відкрито передзамовлення на мерч, котрий я дуже хочу. чи можна його все одно замовити через вас?
так!! чекаємо на вас у приватних повідомленнях каналу для консультації <3
детальніше про індивідуальні замовлення тут

🤍 : я дуже хочу якийсь певний мерч з моїм улюбленим персонажем, але я ніколи не бачу його в лотах :(
нііі :(( напишіть нам у приватні повідомлення каналу! ми спробуємо знайти вам вашу бажанку по вигідній ціні
детальніше про індивідуальні замовлення тут

🩷 : чи є якісь гарантії стану товару? що ви можете зробити, якщо посилка приїхала з Японії пошкодженою?
на нас не лежить відповідальність за будь-які дефекти, отримані товаром під час міжнародної перевозки. це стається за межами нашого контролю. в таких ситуаціях ми завжди будемо підіймати питання з підтримкою сервісу перевізника, але ми не можемо запевнити, що кожна подібна ситуація буде приводити до виплати компенсації з їхнього боку
але
ми повернемо вам гроші, якщо товар взагалі не приїхав.

🤍 : що, якщо товар пошкодився під час відправлення по Україні?
на нас не лежить відповідальність за будь-які дефекти, отримані товаром під час перевозки по Україні, тільки якщо дефект не спричинений нашим пакуванням. наприклад:
🎟️ якщо картка чомусь не була захищена картоном та погнулася у коробці через наявність іншого мерчу, неналежно укладеного поруч — це наша провина.
🎟️ якщо картка була захищена картоном, але ззовні на коробці є сліди "футболу" посилкою, що, скоріш за все, спричинило гнуття захищеної картки — це не наша провина.

🩷 : в країні війна. чи є гарантії, що мій мерч залишиться у безпеці до того, як я його заберу?
якщо через ворожі обстріли щось трапиться з нами або з відправленням, ми не зможемо відшкодувати вам його ціну. враховуйте це, коли залишаєте мерч на зберігання.

🥛 відповіді на інші питання ви можете знайти в інших інфо постах по теґу ⬇️
#info@yuyaproxy

якщо у вас все ще є питання, не соромтеся писати нам у приватні повідомлення каналу 🌸