Иногда пациенту действительно нравится врач. Он слушает рекомендации, соглашается с планом лечения, задает вопросы, а потом говорит: «Я подумаю» и не возвращается.
Проблема не всегда в цене и не всегда в качестве работы. Часто пациент просто не успел почувствовать ценность вашей экспертности и понять, почему именно такой план лечения ему нужен☝️
✔️Как уверенно говорить о стоимости - без оправданий и неловкости?
✔️Как рекомендовать дорогостоящие и комплексные протоколы так, чтобы это не воспринималось как «продажа»?
✔️Как уже на первой консультации сформировать доверие и желание продолжить лечение именно у вас?
Этому посвящен семинар «Психология результативного общения с пациентом. Шаг 3: Управление впечатлением и повышение чека».
На семинаре разберем, как управлять первым впечатлением, транслировать свою экспертность, аргументировать стоимость лечения, работать с возражением «Почему так дорого?» и выстраивать коммуникацию, при которой пациент понимает ценность ваших рекомендаций🔥
В программе также - особенности работы со сложными и дорогостоящими протоколами, типология пациентов и формирование реалистичных ожиданий от лечения.
Преподаватели:
• Светлана Анатольевна Виноградова - тренер-консультант, коуч, ментор.
• Виктория Александровна Тарабаничева - магистр психологии (МГУ им. М. В. Ломоносова), аккредитованный гештальт-терапевт ОППГП, супервизор, Master of Business Administration.
Этот семинар не про агрессивные продажи, а про то, как повысить ценность своей экспертности в глазах пациента, уверенно доносить врачебные рекомендации и выстраивать отношения, которые продолжаются после первой консультации.
Сильному врачу недостаточно знать цену своей работы. Важно, чтобы ее понимал и пациент.
📅 28 октября | 9:00–16:00
📍 Очно в Москве или онлайн
👉Узнать подробнее и записаться на семинар
📲 +7 800 707-81-15 (Москва и другие регионы),
📲 +7 914 666-01-88 (Дальневосточный и Сибирский федеральный округ)