Привет!
Сегодня делимся важной историей о том, как мы меняли одну из самых привычных частей YuChat — личные сообщения.

Если коротко: мы думали, что сделали идеальную систему общения внутри рабочих пространств. Но чем больше росли команды, тем заметнее становилась одна проблема — контекст начинал «рассыпаться» по разным воркспейсам.
Параллельные диалоги с одним и тем же коллегой, поиск по нескольким пространствам, переключения между чатами даже ради простого вопроса — всё это съедало время и мешало держать фокус.
Мы увидели это сначала у себя, потом у клиентов — особенно у крупных компаний. И поняли: нужна новая архитектура личных сообщений, которая будет одинаково хорошо работать и в маленьких командах, и в организациях на тысячи сотрудников.

Так в YuChat появились Direct Messages: единый список коллег, общий поиск, одна история переписок, предсказуемая логика.
А вместе с ними — и пересобранная логика спонтанных звонков, чтобы сохранить ощущение живого «офиса», которое многим так важно.

Если хочется узнать:
— как мы пришли к решению пересобрать фундаментальную часть продукта,
— какие варианты пробовали и почему отказались от первых идей,
— что считали главной болью и как решали задачу масштабирования,
— и почему это изменение улучшает работу не только больших компаний, но и маленьких команд —
мы подробно рассказали об этом здесь.

Получилась честная, живая история о том, что продукт растёт вместе с людьми, которые им пользуются — и что иногда нужно иметь смелость пересмотреть то, что казалось «идеально решённым».🤝