В Сенеже для муниципальных команд со всей страны провёл лекцию о том, как удерживать специалистов. Многие шаги можно адаптировать под небольшой молцентр.
1️⃣ Договоритесь, ради чего работает команда. Для себя мы определили миссию «Вырастить поколение Ямолод» и перевели её в измеримый ориентир, к 2030 году системно охватить 100% детей 6–17 лет. Специалист понимает общий результат и свою роль в нём.
2️⃣ Соберите команду вокруг одного продукта. У нас это Школа Ямолод, вокруг которой собрана вся сеть учреждений. В этой же логике в молцентре можно собрать отделы вокруг понятного результата для местных подростков.
3️⃣ Выравнивайте условия. Специалист в маленьком МО должен иметь сопоставимые возможности с коллегой из крупного города, доступ к ресурсам на проекты, оплате и корпоративным бонусам. Этот принцип работает и внутри одного учреждения, пресекайте формат, когда соседние отделы живут по разным правилам и у одних сотрудников больше привилегий.
4️⃣ Зафиксируйте правила работы, внедрите чек-листы и единые стандарты. Так человек понимает, как здесь принято работать, и смена начальника или переход в другой отдел не обнуляет его опыт.
5️⃣ Делайте сотрудников экспертами. Мы на 80% сократили привлечение внешних модераторов и лекторов, передав эти роли своим специалистам. Поэтому экспертиза остаётся внутри команды.
⚫️ max.ru/nailkhairullin