У одного - очередь, у другого - скидка 70%. Оба хотят продавать. Один будет жить, а другой - выживать.
Разница? ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
🌟Сильная ЦА — это Apple
Да, дорого. Да, «за что столько платить». И всё равно:
🌟выйдет новый iPhone и купят
🌟AirPods потеряются и купят снова
🌟MacBook устареет и возьмут ещё один
Почему так? Потому что Apple продаёт не телефон. Они продают:
• статус, крутость
• бесшовный опыт
• принадлежность к комьюнити
Цена - это фильтр, а не барьер. Человек платит не за характеристики, а за чувство. У него нет привычки сравнивать 10 моделей на маркетплейсе. У него есть привычка - брать apple.
❗Слабая ЦА - это вайлдбериз по запросу «футболка
белая»
Открывает, а там 1000+ результатов. Цены от 300 до 5000.
⚪️Покупатель идёт туда, где дёшевле.
⚪️Сравнивает картинки.
⚪️Читает три отзыва.
⚪️Берёт самую дешёвую с нормальным рейтингом.
🔥Признаки слабой ЦА:
• покупает по цене, а не по ценности
• сравнивает с конкурентами в один клик
• не возвращается (нет привязки)
• легко уходит к конкуренту за скидочкой
🔖Как перевести слабую ЦА в сильную:
1. Перестать быть commodity. Если твой товар можно заменить копией за полцены, то ты уже в красной зоне.
2. Продавать упаковку, историю, опыт. Как apple: коробка, магазин, экосистема, реклама, ощущение.
3. Сегментировать. Не все покупатели вайлдбериз слабая ЦА. Часть готова платить за бренд. Их нужно вычленить и вести отдельно.
4. Строить комьюнити. Рассылки, соцсети, личный бренд - всё, что делает уход болезненным.
5. Поднимать средний чек и уходить с витрины «самое дешёвое». Иначе выхода два: демпинг или смерть.
Ты не выбираешь у тебя сильная или слабая ЦА. Ты её создаёшь!!Если твой покупатель принимает решение только по цене - это твоя проблема, не его.
🪽Apple не искали «богатых». Они 20 лет делали людей, которые готовы платить.
Post #63
307
СИЛЬНАЯ ЦА И СЛАБАЯ ЦА: почему одни покупают всегда, а другие только если дёшево?
- ❤ 6
- ⚡ 3
- 🔥 3