对于此次消费体验,我非常不满意。商家在服务过程中表现出明显的不耐烦,沟通态度欠佳,缺乏最基本的服务意识和对消费者的尊重。
我花钱消费,不代表需要无条件接受商家的冷脸和敷衍。即使工作繁忙,也不应该成为服务态度恶劣的理由。遇到问题时,消费者需要的是合理的解释和积极的解决方案,而不是不耐烦的回应。
对惊喜商家的服务态度非常不满,你不送你可以好好沟通,还是你们家生意太好了嚣张了就不可以不可以,什么直接订催速我快点订我说了我先预定。我订了两次他说不可以的时候我就给他付kbz了,
当我订好东西的时候过了半个小时 问他到了吗结果他已读不回,缺乏耐心.态度冷淡.沟通敷衍,让消费者感受不到最基本的尊重,我花钱消费,不是为了受气的。
多多嘴收取费用后,又表现出不耐烦你不想接单你提前说你都收钱了你说什么我都不想接单了,什么服务态度,你家不愿意接单,可以在收款前明确告知,而不是收了钱之后才嫌顾客麻烦,我问你物价那么高并不是我消费不起,你个黑商家什么138/137的做生意不仅是收钱,更是履行服务承诺。
不想接单,可以不接;不想配送,可以提前说。最让人失望的不是价格,而是钱收了,态度却变了。做生意可以有自己的难处,但不能把顾客的尊重当成可有可无的东西
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