Product-market fit essentials на примере Superhuman

Я уже пару раз писал про мой любимый стартап Perplexity, но помимо него у меня есть еще один любимый стартап — Superhuman. Они делают «сверхчеловеческого» почтового клиента, где стремятся к тому, чтобы любая операция выполнялась не больше 100 миллисекунд.

Скажу честно, их продуктом сам не пользовался (я не пишу письма каждый день и мне не прилетает по 100 писем в день), но я очень воодушевлен их подходом к onboarding’у новых пользователей — они для каждого нового пользователя организовывали 30-минутный звонок, где рассказывали про тонкости использования продукта, про горячие клавиши, и настраивали на верный лад :) Если говорить терминами YC, делали things that don’t scale. А еще, недавно прочитал одну из лучших статей про нахождение product-market fit. И знаете что? Она написана их CEO:

https://review.firstround.com/how-superhuman-built-an-engine-to-find-product-market-fit/

Статью нашел после прочтения комментариев у Алексея про Superhuman test. Статья очень понравилась. Она зацепила меня еще и тем, что в ней очень подробно описан весь процесс того, как ребята приходили к этому самому product-market fit, и, что более важно, там просто куча практических советов — вот просто бери и делай) Я не читал до этого настолько хороших статей по growth, маркетингу и продуктовым штукам!

Поэтому советую вообще всем ее прочитать для общего развития, а сам попытаюсь сделать ее перевод на русский язык.

Опрос в канале появился тоже в результате прочтения статьи, и, как показали результаты, канал еще не пришел к product-market fit :)
Так что если вы еще не прошли второй, более развернутый опросник, то сделайте это и помогите мне ускорить этот процесс! Там всего 4 вопроса, займет 1 минуту.