СБЕР И ПРЕМИАЛЬНЫЕ БЛОКИРОВКИ

Я, по версии Сбербанка, ВИП-клиент. По собственным ощущениям — человек, который регулярно должен выпрашивать разрешение воспользоваться своими деньгами. Хочу сделать перевод — блокировка. Подтверждаю операцию через службу безопасности. Потом ещё раз. И ещё. В какой-то момент банк решил, что приостанавливать отдельные переводы недостаточно, и заблокировал саму карту. Причём, как мне объяснили, разблокировать её нельзя: надо ехать в офис и оформлять новую. Заблокировать можно дистанционно, а решать проблему будьте добры лично. Премиальный сервис, чувствуете?

И это уже откровенно раздражает. У меня подключены все необходимые услуги, премиальное обслуживание, подписки для расширенных переводов. Я за это плачу. Но каждый раз, когда хочу отправить деньги, начинается очередное согласование с банком. Я понимаю необходимость проверок, но не понимаю, почему после всех подтверждений следующий перевод снова превращается в проблему. В чём тогда заключается удобство, за которое с меня берут деньги?

Спустя пару дней доехал до офиса. Там мне снова объяснили, что всё это ради моей безопасности. Поймите, простите. Выхожу из банка, пытаюсь сделать перевод… Перевод снова заблокирован. Я только что был у вас лично. Вот он я, с паспортом, картой и уже совершенно непремиальным настроением.

Уважаемый Сбер, сколько раз мне нужно позвонить и сколько раз приехать в офис, чтобы просто перевести 10-20 тысяч рублей? Что ещё нужно, чтобы вы наконец поверили, что я сам распоряжаюсь своими деньгами? Я плачу за премиальное обслуживание, а получаю танцы с бубном и объяснения, почему это для моего же блага.