ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ЭКСТРЕМИЗМ ИЗ САРАТОВА

Последние месяцы Саратов буквально захлестнула волна так называемого потребительского экстремизма. Новости об этом появляются регулярно: то директора экспертной фирмы отправили в колонию, то ОПГ из 15 человек обманула дилеров на 100 миллионов. Каких только новостей нет.

В данный момент мы представляем интересы автодилера в споре с клиентом из Саратова, который, по нашему мнению, является потребителем-экстремистом. Данный гражданин купил автомобиль у нашего клиента, пользовался им, а примерно через 15 дней заявил, что якобы обнаружил на бампере небольшой перекрашенный участок. После этого он обратился в суд с требованием вернуть деньги за автомобиль и взыскать неустойку.

По делу была проведена судебная экспертиза, которая прямо указала: установить, когда именно был перекрашен бампер, невозможно, а не заметить это при приёмке было крайне сложно. То есть подтвердить, что этот недостаток был до передачи автомобиля клиенту, никто так и не смог. Более того, гарантии на автомобиль нет, а значит, именно покупатель должен доказать, что дефект существовал на момент передачи. При этом у нас есть акт осмотра без замечаний и документы страховой компании, у которой также не было претензий не только к внешнему виду автомобиля, но и к его техническому состоянию.

Тем не менее, несмотря на то что к моменту рассмотрения дела автомобиль уже проехал около 23 тысяч километров, суд первой инстанции встал на сторону потребителя и взыскал с дилера деньги за автомобиль и крупную неустойку. Не меньше вопросов вызвала и апелляция в составе судей Шайгузовой, Песковой и Долговой, которые запретили нам видеосъёмку судебного процесса, что противоречит п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 13.12.2012 № 35. Судя по всему, их судебный акт был готов заранее, так как в процессе они нас вообще не слушали, а болтали о чём-то своём друг с другом.

Единственное, чего нам пока удалось добиться - это того, что апелляция изменила решение суда первой инстанции и обязала потребителя-экстремиста передать нам автомобиль. И на этом, как говорится, спасибо.

Теперь мы будем обжаловать эти судебные акты в кассации. Кроме того, готовим обращение в правоохранительные органы с заявлением о возможном мошенничестве со стороны потребителя. История очень показательная и, к сожалению, в последнее время весьма распространённая.

Если потребители-экстремисты нарушают ваши права, компания "Ярдрей" готова оказать вам юридическую помощь.

• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
📱 Телеграм: @Yardreysupport
📲 MAX: +79995554141
📱 WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru