🤖 Робот-дежурный в команде NOC: зачем и как автоматизировали рутину

Саша Деев, руководитель группы Yandex Network Duty в Yandex Infrastructure, и Гриша Ожегов, ведущий разработчик Nocdev в Yandex Infrastructure, пришли на подкаст linkmeup, где рассказали историю создания Автотрона. Это low-code-робот, который закрывает 40% рутинных задач дежурной смены NOC. А освободившееся время инженеры тратят на более сложные и интересные таски 🧐

💡 Ребята считают, что намерение что-то оптимизировать возникает, только если люди уважают себя и свою работу. Поэтому идея создать робота-дежурного родилась из желания убрать те самые однотипные тикеты, которые отнимают время, но не требуют человеческого внимания и экспертизы.

➕ Автотрон работает по строгим сценариям, каждое его действие можно отследить и откатить — всё безопасно и предсказуемо. Но важнее не технологии, а подход к ним. Ребята подчёркивают, что автоматизация имеет смысл только тогда, когда её стоимость меньше профита, и только если команда сама хочет меняться.

🎧 Слушайте полный подкаст в Яндекс Музыке. Там Саша и Гриша делятся процессом создания Автотрона от идеи до MVP. А ещё рассказывают, почему важно хотеть оптимизировать свою работу и в чём надо быть осторожными, внедряя нейросети в инфраструктуру.

Подписывайтесь:
💬 @Yandex4Developers