🚕 Скандал с такси: inDrive получил предостережение в Казахстане после трехкратного взлета цен
Агентство по защите и развитию конкуренции Казахстана направило официальное письменное предостережение сервису заказа поездок inDrive. Причиной жесткой реакции антимонопольщиков стали массовые жалобы пассажиров и публикации в СМИ о резком удорожании поездок 11 октября.
В тот день стоимость услуг агрегатора в отдельных случаях взлетела почти в три раза.
Что произошло 11 октября?
Рынок такси Казахстана столкнулся с колоссальным перекосом спроса и предложения. Из-за масштабных атак БПЛА на российские дата-центры «Яндекса» полностью перестал работать сервис «Яндекс Go», занимающий доминирующее положение в республике.
Казахстанцы массово ринулись оформлять заказы через альтернативное приложение inDrive. Наплыв пассажиров в считанные часы превысил норму обычного воскресного утра в три раза, а свободных машин критически не хватало.
Позиция сторон:
Антимонопольное ведомство (АЗРК): Напомнило, что международная практика требует сдерживать тарифы во время ЧС и непредвиденных обстоятельств. Действия, ущемляющие права неопределенного круга потребителей, могут считаться нарушением конкуренции. Письмо носит превентивный характер и призвано не допустить ценового сговора и спекуляций в будущем.
Сервис inDrive: Основатель компании Арсен Томский пояснил, что в приложении пассажиры и водители договариваются о цене сами. Когда спрос зашкаливает, ценник неизбежно ползет вверх. Чтобы затормозить рост тарифов и привлечь на линию больше водителей, сервис снизил свою комиссию до минимума (только на покрытие обязательных налогов) и жестко ограничил максимальный шаг торга.