📖 Малому и среднему бизнесу стали доступны готовые индустриальные шаблоны в Yandex SpeechSense. 

Среди них шаблоны, подходящие для сфер строительства и недвижимости, HoReCa, туризма, торговли и e-commerce, финансового сектора, здравоохранения, образования. 

Также бизнес может выбрать сценарий для анализа: поддержка клиентов, продажи или HR.

🟨 С шаблонами сервиса можно сделать:

〰️ полный разбор текущего состояния контакт-центра
〰️ определить основные причины обращений клиентов, выявить ключевые проблемы или сильные места в общении с ними
〰️ автоматически сегментировать записи разговоров по различным критериям, например «проблемы клиентов» или «причины обращений»

Подписывайтесь 👉 @yab2btech и поддержите наш канал по ссылке.