В 2026 году «АльфаСтрахование» реализует более 10 проектов в области ИИ с помощью технологий Yandex B2B Tech. Речь идёт о трёх приоритетных направлениях: разработка, клиентский сервис и оптимизация офисных задач.
Компания будет использовать ML-сервисы, доступные на платформе Yandex AI Studio, и разрабатывать собственные ИИ-решения на основе технологий Yandex B2B Tech:
🔴 ИИ-ассистент на базе SourceCraft Code Assistant для автоматизации и ускорения решения типовых задач и поддержки более чем 500 разработчиков.
🔴 Речевая аналитика с технологией Yandex SpeechSense сможет проанализировать более 20 000 звонков в сутки для контроля качества обслуживания клиентов и поиска бизнес-инсайтов.
🔴 ИИ-агенты на базе речевых технологий и больших языковых моделей, входящие в платформу Yandex AI Studio, помогут автоматизировать ведение протоколов встреч, обработку 10 тысяч бумажных документов в месяц, HR-процессы при поиске и найме более 200 высококвалифицированных ИТ-специалистов ежегодно, классификацию писем корпоративной почты и ускорят подготовку маркетинговых материалов.
«Более 80% страховых компаний используют ИИ при запуске новых продуктов и взаимодействии с клиентами», — обратил внимание Александр Черников, операционный директор Yandex Cloud (входит в Yandex B2B Tech). По его словам, цель ИИ-решений — «создать технологии, которые упрощают повседневные процессы и открывают новые возможности для бизнеса и клиентов».
«Партнёрство открывает нам доступ к технологической платформе, современным ML-инструментам и экспертизе команды Яндекса. Мы сможем предложить клиентам более удобные и современные страховые продукты с применением новейших технологий», — комментирует Владимир Муравьёв, директор по информационным технологиям группы «АльфаСтрахование».
Это не первый крупный проект, который реализует «АльфаСтрахование» с применением технологий Yandex B2B Tech. Так, с 2019 года страховая компания применяет сервисы Yandex Cloud (входит в группу Yandex B2B Tech). В облаке размещено около 20% ИТ-инфраструктуры компании. За счёт масштабируемости, модели pay-as-you-go и прозрачного управления ресурсами компания сократила сроки вывода новых продуктов с года и более до нескольких месяцев, что стало основой для запуска и развития уже реализованных цифровых и ИИ-проектов.
Подписывайтесь 👉 @yab2btech