AIMA нашла, кто ответит на ваши вопросы вместо нее

Знакомая история: пишешь в AIMA, в ответ тишина, звонишь, трубку не берут. Агентство нашло выход и в соцсетях советует идти в CLAIM, местные центры поддержки мигрантов (Centros Locais de Apoio à Integração de Migrantes). Там, по его словам, расскажут про ваше заявление на ВНЖ и ответят на вопросы о легализации. Центры есть по всей стране, включая Мадейру и Азоры. Público считает, что так агентство пытается поправить репутацию.

CLAIM это бесплатные приемные, которые по договору с AIMA держат мэрии, НКО и университеты. В 2023 году их было 156, сейчас больше. Помимо ВНЖ, там консультируют по гражданству, воссоединению семьи, работе и бизнесу, жилью, медицине и соцподдержке, учебе и добровольному возвращению на родину.

Чудес ждать не стоит: решений по заявлениям CLAIM не принимает и карточек не выдает. Объяснят, подскажут, помогут составить обращение, и на этом все. Многие центры принимают по записи, так что лучше сначала позвонить.

STM (профсоюз специалистов по миграции) не в восторге: людей в AIMA не хватает, и агентство перекладывает на CLAIM собственную работу. Профсоюз «признает ценность CLAIM, но отвергает идею, что их можно подавать как структурное решение». Глава AIMA Педру Португал Гашпар тем временем отчитывается: жалоб вдвое меньше, чем в 2024-м, за год больше 600 тысяч приемов и 500 тысяч выданных карточек. У STM свое объяснение: до агентства теперь не достучаться даже с жалобой.

И да, статус заявления с июля можно смотреть онлайн, через форму обращения на сайте AIMA. Правда, пока в тестовом режиме.