避雷 ChatX 翻译软件:电脑关机后 WhatsApp 仍显示活动,客户随后出现异常
ChatX(user.gochatx.com)被质疑存在严重账号安全风险
据投稿者反映,团队在使用 ChatX 翻译软件期间,多个 WhatsApp 账号陆续出现异常,而且并非集中在同一台电脑:不同国家、不同网络、不同电脑、不同工作人员均发现类似情况。
最反常的是每天工作人员下班后,电脑都会彻底关机、断电、断网。但第二天通过手机查WhatsApp「关联设备」,却发现部分账号的最后活动时间出现在电脑关闭之后,甚至是在工作人员已经睡觉的时间段。
电脑已经断电断网,WhatsApp 为什么还会出现新的活动时间?
投稿者称,这些 WhatsApp 账号只通过 ChatX 使用,并未登录其他陌生电脑或平台,日常也没有随意点击陌生链接、文件或文档。
而在出现异常活动记录之后,问题进一步扩大:
① 客户出现异常,疑似被他人接触
② 部分客户莫名其妙被拉黑
③ WhatsApp 关联设备被踢出
④ 部分 WhatsApp 账号随后被封
据投稿者称,其中有客户原本已经沟通到准备转账阶段,随后却突然被拉黑,最终客户也将原业务人员拉黑,因此怀疑客户资源遭到第三方接触或截流。
事情发生后,团队第一时间联系 ChatX 客服。投稿者称,客服将异常情况归因于“电脑可能存在病毒”,但没有正面解释电脑已经关机、断电、断网后,为何 WhatsApp 关联设备仍出现新的活动时间。
投稿者因此要求 ChatX 对几个关键问题作出技术说明:
用户通过 ChatX 登录 WhatsApp 后,服务器是否会保存 Session、Token、登录凭证或其他能够维持登录状态的数据?
用户电脑关闭后,ChatX 服务器是否仍有能力继续访问对应 WhatsApp 账号?
用户聊天记录、客户联系方式及相关客户资料是否会经过或存储于 ChatX 的服务器?
如果 ChatX 认为上述异常与其服务完全无关,希望能够通过服务器日志、登录记录及相关技术证据说明具体原因,而不仅仅归因于用户电脑中毒。
投稿者表示,目前已经保留 WhatsApp 关联设备记录、异常活动时间、客户异常及拉黑记录、设备退出记录、账号封禁记录,以及与 ChatX 客服的沟通记录。
⚠️ 提醒正在使用 ChatX 或其他第三方 WhatsApp 翻译工具的用户:重要账号和客户资源务必做好安全隔离,并定期检查「关联设备」及异常活动记录。
目前上述内容属于用户投稿及其根据现有记录提出的质疑,尚不能仅凭这些现象直接证明 ChatX 实施了“盗取客户”的行为,最终原因仍需结合完整登录日志、服务器记录等技术证据进一步确认。
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