Привет! Меня зовут Саша Кашин, я директор портфеля внешних B2B-продуктов в X5 Логистика.

В B2B решение почти всегда принимается на неполных данных: клиентов не миллионы, а десятки, обратная связь приходит медленно, а цена ошибки высока. Я собрал несколько правил, которые помогают реже ошибаться, когда данных мало.