Как работать с возражениями клиента. Что отвечать на «дорага»

Возражения клиента редко бывают только про цену.

Чаще за ними стоят страхи:
что результат не совпадёт с ожиданиями,
что проект выйдет из-под контроля,
что решение окажется слишком сложным или дорогим без понятного объяснения.

В таких моментах дизайнеру важно не спорить, а переводить разговор в ясность:
показать процесс, объяснить ценность, дать опору и снять тревогу фактами.

В карточках разобрали несколько частых возражений заказчика и методы Wudelier, которые помогают вести диалог спокойно и профессионально.

Сохраните, если работаете с клиентами на сложных проектах.