Про научную фантастику принято говорить, что она предсказала те или иные технологии, которыми мы пользуемся сегодня. Про Дугласа Адамса можно сказать, что он не столько предсказал, сколько высмеял большинство технологий будущего, но при этом высмеял так остроумно и со знанием дела, что его книги (особенно "Путеводитель "Автостопом по галактике"") до сих пор можно читать как пособие по тому, как технологии делать не нужно. Хочется поделиться одним фрагментом, где поднимается тема UX. Он посвящен аппарату по продаже "чая".

"Артур обнаружил пищематическую машину, предложившую ему пластмассовый стаканчик, наполненный жидкостью, которая была почти, но не совсем, абсолютно не похожа на чай. Принцип действия машины был очень интересным. При нажатии кнопки "Пить" она производила моментальную, но чрезвычайно подробную проверку вкусовых сосочков субъекта, затем спектроскопический анализ его метаболизма, а потом посылала во вкусовой центр мозга слабые проверочные сигналы по нервным путям, чтобы определить, какое питье могло бы лучше подойти. Правда, никто в точности не знал, зачем машина это делала, поскольку она неизменно выдавала жидкость, почти, но не совсем, абсолютно не похожую на чай. Пищематическая машина была разработана и производилась Сирианской кибернетической компанией, отдел жалоб которой в настоящее время занимает все сколько-нибудь значительные участки суши на трех первых планетах звездной системы Тау Сириуса" (Путеводитель "Автостопом по галактике", перевод Е. Щербатюка)