Захватывающее видео от Verge, посвященное раздражающим кнопкам в лифте (судя по комментариям, правда, видимо все же виновата система безопасности, а не производитель лифтов) — настоящее расследование того, что же пошло не так и как на самом деле работает технология.
Как обычно, проблема в непрозрачности технологии и отсутствии понятной обратной связи. Интересно, что пользователи выдвигают разные версии того, как нужно обращаться с кнопками лифта, чтобы они "слушались", и изобретают свои способы действия.
https://www.youtube.com/watch?v=bH1xAbhlJSo