На моем смартфоне есть (изначально было установлено) приложение Truecaller. Оно использует краудсорсинг для сбора данных о том, кому принадлежат телефонные номера, и определяет звонящих. Номера физических лиц определяются редко, зато периодически я вижу, что мне пытаются дозвониться «Соц. Опрос ТВ», «Центр Анализа», «Бесплатное обследование», «Спам Карта Халва», «Комплексное обследование», «Втб кредит предлагают», «Сбербанк контакт-центр», «Медецинский Спам». Недавно упомянула приложение в разговоре, после чего подруга его установила. Через пару дней прислала скриншот пропущенного звонка: «Бл**и Спам», 18 жалоб пользователей.
Надпись и используемые в ней пользовательские категории как-то по-другому фреймируют входящий звонок. Я, например, в свое время пару раз взяла трубку, увидев на экране просто «Сбербанк» и «ВТБ» – мало ли, какие-нибудь важные вопросы (но нет). А так ты сразу не только читаешь название, но и очень живо ощущаешь подвох. Чувствуешь распределенную заботу пострадавших абонентов и переживаешь отпечаток их праведного гнева.