Любопытное исследование про барьеры пространства с использованием социометрического оборудования.
Исследователи Гарвардской бизнес школы проанализировали персонал крупной компании на предмет реакции на трансформацию офиса кабинетного формата в open space.
Для фиксации различных показателей 40% сотрудников в течение 6 недель (3 недели до реорганизации и 3 недели после с перерывом на три месяца) носили специальные сенсоры, которые могли считывать следующую информацию:
- С кем общается человек (сенсор сенсору в таком случае говорит привет)
- Где он находится,
- Стоит он или сидит,
- Разговаривает или нет (не фиксировалось что говорит, а именно факт говорения)
Кроме того, анализировались данные почты и мессенджеров с сервера компании.
Всего было проанализировано: 96778 взаимодействий и 84026 электронных писем.
Вопрос заключался в том, начинают ли сотрудники активно взаимодействовать и дружить в открытом пространстве?
Оказалось, что нет :) когда человека помещают в опен-спейс, его коммуникация лицом к лицу уменьшается на 72%.
Частично это взаимодействие переходит в общение в рамках электронной почты - при организации общего пространства сотрудники отправили на 56% больше писем и получили на 20% больше. Взаимодействие в мессенджерах также интенсифицировалось.
Остальная коммуникация теряется. 😒
Сотрудники защищаются от ситуации, когда они постоянно на виду, переходя в общение онлайн.

А вот и само исследование
http://rstb.royalsocietypublishing.org/content/373/1753/20170239?fbclid=IwAR2Qd3psTYm8YbJr4shuDA1QFefHTptHaW4I1X8G9wUC2GnUx4RL2F2OXG8